文档介绍：100个忠告(销售人员必看)
——个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 
,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 
,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。 
,必先做好枯燥乏味的准备工作。 
、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 
,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 
、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 
8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,。 
、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 
,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。 
,这是最重要的一条商业道德准则。 
12。在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。 
。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 
14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 
——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 
。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。 
,。 
,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 
,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 
,因为他们决定着你的业绩。 
21。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。 
:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 
23。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 
。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 
,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 
:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。 
27。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 
,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 
29。推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。 
30。把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 
“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 
。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。 
,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 
,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。 
,即使绝不可能购买,也要热