文档介绍：第六章第六章 战略选择战略选择————企业竞企业竞
争战略争战略
你的工作：
2. 掌握经营层的基本竞争战略
3. 掌握处于行业不同生命周期的竞争战略
和战略选择
一一.. 目标市场的决策目标市场的决策
企业
顾客
竞争者
. 顾客选择决策顾客选择决策
顾客价值与顾客满意
顾客效用 > 1, 物有超值，顾客美誉
顾客价值 = ———— = 1 物有所值，顾客满意
顾客成本
<1，不值，不满意
提高效用的战略————差别化战略
降低成本的战略————低成本战略
二二 .. 经营层基本竞争战略经营层基本竞争战略
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
成本领先战略成本领先战略
也叫低成本战略，即努力使企业的总成
本低于行业的竞争对手的最低成本。
。
成本领先的优势：
低成本 高利润
低成本 持久竞争优势（表现为规
模经济、不惧怕替代品、不怕价格战、不惧怕
买方的讨价还价）
低成本战略的条件和实现低成本战略的条件和实现
1. 成本领先者只提供标准化产品
2. 规模经济和经验效应
规模经济的前提——较高的市场占有率
3. 企业产品的市场
需求具有价格弹性
：
1）. 降低原材料采购和仓储的成本
2）. 技术部门积极改进生产工艺，标准化
产 品，降低制造成本。
3）.形成设备和生产的良性循环
低成本 高市场
占有率
更新设备 高收益
4）. 降低研发、产品服务、人员、广告等
各方面的费用。
低成本战略的风险低成本战略的风险
易于被看着低档产品，标准化则创新不
足，易于被淘汰。
受技术的变化的冲击大
容易被竞争对手模仿
容易忽视顾客需求变化和个性化需求。
差别化战略差别化战略
企业使自己的产品或服务区别于竞争对
手的产品和服务，让顾客感知到产品与
服务的独特性，愿意为此支付较高的溢
价。
即提高顾客效用
差异化战略的实施条件差异化战略的实施条件
需要的基本技能和资源：
1. 强大的生产营销能力
2. 强大的产品工艺设计能力
3. 创造性的眼光
4. 很强的基础研究能力
5. 在质量或技术上领先的公司声誉