文档介绍：一简答题(1 )项目章程的作用及其内容?) 答: 项目章程的作用如下: 正式宣布项目的存在,对项目的开始实施赋予合法地位。粗略地规定项目的范围,这也是项目范围管理后续工作的重要依据。正式任命项目经理,授权其使用组织的资源开展项目活动。从某种意义上说,项目章程实际上就是有关项目的要求和项目实施者的责、权、利的规定。因此,在项目章程中应该包括如下几个方面的基本内容。 1 .项目或项目利益相关者的要求和期望这是确定项目质量、计划与指标的根本依据,是对于项目各种价值的要求和界定。 2 .项目产出物的要求说明和规定这是根据项目客观情况和项目相关利益主体要求提出的项目最终成果的要求和规定。 3 .开展项目的目的或理由这是对于项目要求和项目产出物的进一步说明,是对于相关依据和目的的进一步解释。 4 .项目其他方面的规定和要求这包括: 项目里程碑和进度的概述要求、大致的项目预算规定、相关利益主体的要求和影响、项目经理及其权限、项目实施组织、项目组织环境和外部条件的约束情况和假设情况、项目的投资分析结果说明等。上述基本内容既可以直接列在项目章程中, 也可以是援引其他相关的项目文件。同时, 随着项目工作的逐步展开,这些内容也会在必要时随之更新(2 )简述甘特图的优缺点? 甘特图是基于作业排序的目的, 将活动与时间联系起来的最早尝试之一。该图能帮助企业描述对诸如工作中心、超时工作等资源的使用图。当用于负荷时,甘特图可以显示几个部门、机器或设备的运行和闲置情况。这表示了该系统的有关工作负荷状况, 这样可使管理人员了解何种调整是恰当的。例如, 当某一工作中心处于超负荷状态时, 则低负荷工作中心的员工可临时转移到该工作中心以增加其劳动力,或者,在制品存货可在不同工作中心进行加工, 则高负荷工作中心的部分工作可移到低负荷工作中心完成, 多功能的设备也可在各中心之间转移。但甘特负荷图有一些重要的局限性, 它不能解释生产变动如意料不到的机器故障及人工错误所形成的返工等。甘特排程图可用于检查工作完成进度。它表明哪件工作如期完成, 哪件工作提前完成或延期完成。在实践中还可发现甘特图的多种用途。优点: 图形化概要,通用技术,易于理解; 中小型项目一般不超过 30 项活动; 有专业软件支持,无须担心复杂计算和分析。局限: 甘特图事实上仅仅部分地反映了项目管理的三重约束( 时间、成本和范围), 因为它主要关注进程管理(时间) 软件的不足。尽管能够通过项目管理软件描绘出项目活动的内在关系,但是如果关系过多, 纷繁芜杂的线图必将增加甘特图的阅读难度。(3 )简述项目风险应对的方法? 答: 风险管理中有一个不是非常精确的管理矩阵, 可以提供参考。一个是风险按照发生的可能性和影响目标的程度( 也就是发生的后果严重程度) 来分成四个区间, 四个区间对应着一般的四种应对策略和措施。它们分别是: 1 、发生可能性低、影响程度低。应对措施是: 保持现有控制措施, 不增加任何管理资源, 保留风险即可。 2. 发生可能性低, 影响程度大。应对措施: 一般是转移或者分担, 这类风险一般都有保险产品做转移,比如火灾、地震等; 3. 发生可能性高,影响程度低。应对措施:一般采取内部控制措施,降低发生的频率。 4. 发生可能性高,影响程度大。应对措施:这类属于双高风险,应该