文档介绍：管理学(第三版)
王凤彬李东编著
2007 年 10月
课件制作者:赵民杰、王凤彬
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第1章管理与管理工作
第3章管理思想的演变
第4章计划
第5章组织
第6章领导
第7章控制
第2章管理决策
概述
职能
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第1章管理与管理工作
第1节管理的概念、作用和任务
第3节管理的过程、特征和适用范围
第4节管理工作所面对的环境
第2节管理者的职责、技能及职业化
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管理学(第三版)
讨论题:
根源是什么?
?
引例:不知所措(错)的张力
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第1节管理的概念、作用和任务
一、为什么需要管理
管理伴随着组织的出现而产生,是协作劳动的产物。
anizations)是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
【乐队;大学;军队;企业】
组织中的活动包括作业活动和管理活动两大部分, 管理工作是促进作业活动实现组织目标的手段和保证。
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第1节管理的概念、作用和任务
二、什么是管理
管理(management)就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
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“管理”定义的四方面含义:
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管理
的含义
1、管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。
4、管理工作是在一定的环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。
3、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
2、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
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第1节管理的概念、作用和任务
三、管理的目标
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管理不存在自己独立的目的或目标。管理不过是组织中的一个“器官”,是为服务于组织而存在的。不能为了管理而管理,而应该是为了实现组织的目标而进行管理。
管理的目标是与组织的目标联结在一起的。
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:从产量与期限、品种与质量、成本花费等单项指标的水平来衡量所管理的组织是否能按质、按量、按期、低成本地提供适销对路的产品或服务。
:对组织所取得的成果与所运用的资源之间转化关系的一种更全面的衡量。
效率:资源的利用率高低; 效果:产出合乎要求否?
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作业活动
投入的资源
取得的成果[ 产出]
二、管理/组织的目标
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