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上传人:可爱小月 2021/12/14 文件大小:229 KB

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数码图文店员工绩效考核表
数码图文店员工绩效考核表
岗位绩效月考核表




写真部
职 务


XZ-


考评项目
相关部门考评内容


分值 20
7
3
2
3
3
2
软件
Photoshop
CorelDraw
CAD
Acrobat




分值 20
6
4
3
4
2
1
A
HP5000
CanoniPF8000
XEROX8000
油印一体机
HP120nr
Epson 836XL

硬件













及基础部分
及基础部分
及基础部分
及基础部分
及基础部分
及基础部分


分值 10
6
4


维护保养
HP5000
CanoniPF8000


分值 10
3
3
1
3
60%
KIP
Canon8500
CanonCLC5100 Kyocera4850
跨部门技








能水平
及基础部分
及基础部分
及基础部分
及基础部分
项得分
公司《行
三次以下
为标准》
管理人员提醒后仍不
由管理人
严格遵守,无管理人员提醒,无任何违反规定
遵守由人
改过两次以上
员提醒而
事部检查
改过
B
分值 10
0
5
10

服务态度

服务态
服务态

度、工作
一般( 1)
服务态度良
度良好,

热情、团
有客户投诉, 即有客户
好,又有客
服务态度良好, 无客户投诉, 在
30%
队合作精
投诉又有客户表扬的,
服务态度
无客户
神、客户
户表扬(曾
完成本部门工作之前提下主动
良好( 3)
投诉,工
当众表扬
服务态度恶劣
未客户投
协助其它部门工作
作积极
由考核组
服务态度
诉)
热情
进行检查
极好( 5)
分值 5 0 1/3/5 5
数码图文店员工绩效考核表
数码图文店员工绩效考核表
数码图文店员工绩效考核表
三次以上由部门负责
人或技术主管提醒而
二次以下
进行设备维护; 对设备
由部门负
设备维护
维护不按正确流程或
情况由技
责人或技
方式的;一次以上部门
从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的
术主管核
术主管提
负责人或技术主管提

醒而改过
醒设备维护而未采取

任何行动的; 对设备维
护不到位或应付的
分值 5
0
2
5
每月累计
二次/重
每月累计统算二次 / 重
统算二次 /
复加工由