文档介绍：传统零售企业向新零售业态转型路径研究
 
 
朱国忠徐凡吴鑫鑫叶兴波
摘要：近年来，随着电子商务的不断发展和新零售的提出，中国传统零售业遭遇到了前所未有的寒流。文章详细分析总结了传统零售业发展瓶颈和新零售崛起的原因，探究传统零售企业该如何利用新技术向新零售业态转型升级，从而可以在行业竞争越来越激烈的情况下，迅速做出反应，采取适当有效的应对策略，摆脱困境，迎来新生。
关键词：新零售；零售转型；大数据
1引言
身处发展的网络时代，无论是线下百货还是实体超市，中国的整个零售实体行业都遭受到了前所未有的打击。传统零售业的购物方式较为麻烦，商品种类不齐全，价格高，运营成本和时间成本大，这使得传统零售业在与网络销售的竞争中处于劣势。反观基于互联网技术而蓬勃发展的电子商务，可以提供即时服务和信息流，使得人们随时随地都可以获得自己需要的消费信息。所以，传统零售商如何利用高科技逆袭，在业态结构、经营模式乃至整体格局上进行调整和升级，向新零售转型成为当务之急。
2新零售的概念、内涵及驱动力分析

阿里研究院在2017年《新零售研究报告》中对“新零售”做出了明确的定义，即“新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态，它的核心在于重构从而产生全新的商业业态，核心价值是最大程度地提升流通效率，其基本特征包括三个方面：以心为本，实现“以消费者体验为中心”；零售二重性，从物理化和数据化二维角度思考“新零售”；零售物种大爆发，形成多元零售新形态。

“新零售”其实就是通过将线上与线下融合，获得全方位的数据，从消费者角度出发提高零售效率。普遍意义上，线上和线下融合的方式在我国零售业也一直在推进。“新零售”就是在大数据的基础上，进行高强度的供需匹配。“新零售”的数据化是方方面面的，供应链的每一个环节都顾及到数据化。也正因为这样，大数据成为大企业的竞争资本。

“互联网+ 模式的发展
新零售中的“新”字，顾名思义，就是零售企业把互联网+作为依托，通过运用软件数据分析、机械智能等技术，来对产品的制造、供应、分销等商业过程二次创新，将业态结构与生态圈进行重建，将零售模式优化成线上服务、线下体验和最先进的物流技术进行深度结合。也有业内的学者指出，零售也发挥着加大生产、刺激消费的作用。
在新技术和新消费的双重驱动下，“新”零售就诞生了。

近几年电子商务的发展势头十足，以淘宝京东为首的电商网站每日的购物成交额已经远远超过线下大型商场的交易额，然而线下商业模式又不可或缺，在进行线上线下结合创新的时候，学者专家就提出了“新”零售这一概念，亦是缓和线上线下的冲突矛盾，同时也是对线下商业模式的一种支撑。

零售从渠道为中心，到以商品为中心，现在到了以用户为核心。其实，在传统零售到“新”零售的转变中，中间差的也不单是线上和线下的联系变通，还有消费端的变化。以前的模式下是生产商生产了什么，消费者就通过不同渠道购买什么，而消费者的需求却很难传达到生产端。而现在的“新零售”时代，以消费者为主导的市场下，消费者的选择成为非常重要的因素。依靠大数据的数据分析，消费者需求可以得到真实准确的反馈，从而引导企业的生产控制，与此同时，也能给供应链