文档介绍：摘要摘要信用卡是社会经济发展到一定阶段的产物,在国外,信用卡已成为一种成熟的个人消费信贷产品。随着我国经济的快速增长以及国民收入水平的逐步提高,信用卡受理环境日益改善,信用卡在中国开始进入了快速发展阶段。信用卡是阳光产业,在中国尤其市场潜力巨大。信用卡的利润贡献率一般是商业银行其他资产利润率的两倍以上,因此国内各大商业银行不惜一切代价争夺信用卡市场,而制定正确的信用卡营销策略也成为各大银行研究的重点。在国内外信用卡业务快速发展的背景下,中国银行河南省分行信用卡业务在近几年时间里也取得了长足的进步,客户数量、市场规模、盈利水平不断提升。但在快速发展的同时也存在着一些问题:一是发卡重数量轻质量,二是对营销风险的理解有偏差,三是促销手段较为落后,四是信用卡服务范围和内涵不完备,这些问题的存在和银行的企业文化、经营理念、绩效考核导向、系统和科技力量、对客户服务的理解等都有着很密切的关系。为充分把握机遇,发挥自身营销优势,最大限度的规避劣势,迎接挑战, 中国银行河南省分行应重点把握和优化六种主要的营销策略,一是优化发卡销售策略~各种宣传推广活动是最基本的营销形式;‘二是优化产品策略一过硬的、经得起市场检验的产品是营销能够成功的基础:三是优化价格策略一灵活定价经常会影响营销的成功率;四是优化营销渠道策略一发挥本行渠道优势是有效应对竞争的很重要的因素:五是优化服务策略一售后服务要以人为本,这是营销成功的保障;六是优化品牌策略一这是营销的终极目的和不断发展的动力。各种策略相辅相成,缺一不可,只有这样才能准确把握信用卡营销市场机遇,提高中国银行河南省分行在河南省信用卡业务中的市场占有率,扩大销量和盈利水平,探索出一条旨在促进中国银行河南省分行信用卡营销持续、健康、快速发展的道路。关键词:中国银行河南省分行信用卡营销策略 Abstract Abstract Creditcards arethesocio-economic development to acertainstage ofthe. productinforeign countries,e amature consumer credit products,as China'srapid economic growth andpersonal e levelsgradually eptance environment,improving daybyday creditcard Chinahasalsobegun toenter arapiddevelopment creditcardis asunshine industry,especially contribution rate ofcreditcardsisusually mercial bankprofitmargins more thantwice themajor mercial banks atall costs pete forthecredit cardmarket,todevelop thefightmarketing strategy has e thefocusofthe study of themajor banks. Inthecontext oftherapiddevelopment ofthedomesticand intcrtionalcredit cardbusinessof Bank ofChina,Henan Branch inre,centyears has alsomade considerableprogress,the number ofcustomers,market size,profitability,and intherapiddevelopment of anumb盯ofissues:First,the card issuer on quantity ratherthanquality,Biased understanding ofthemarketing riskandthe third isthecredit cardpromotional toolsislaggingbehind,credit cardservices,thescope andcontent plete,the existence of theseproblems and thebank’Scorporate culture,business concept,theperformance appraisalguidance,systems and technological stre