文档介绍：银行营销活动方案
银行营销活动方案
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银行营销活动方案
银行活动方案范文 _银行营销活动方案
一、竞赛目标
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长： XX
副组长： XXXXXXX
成员： XX
领导小组办公室
主任： XX
副主任： XXXXXXXX
成员： XX
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段 (3 月 16 日—3月 25 日)。
( 二) 实施阶段 (3 月 26 日—12 月 31 日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛 .
( 三) 总结评比阶段 (20xx 年 6 月末、 12 月末 ) 。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年
总分，年末总评进行奖励。支行将根据《 XXXX服务规范化标准及细则》和《 XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖 2 个; 文明优质服务集体奖 2 个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体 ( 网点 )2 个，服务标兵 2 人，业务操作能手 3 人。
委屈奖 3 人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职 ( 有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗 ) ，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
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银行营销活动方案
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
活动内容
当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
交流话题建议
抢答问题建议如下：
某银行是哪年成立的 ?
某银行的经营理念是什么 ?
3. 宣传方式 (1) 在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告 ;
(2) 在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户