文档介绍：江西外语外贸职业学院

毕业论文

论文名称浅析家电物流运作模式
---以海尔物流运作为例

学生姓名__ 马亭___
学号__ 308040127_
专业_ 物流管理__
班级___ 08（1）班
指导老师__ 程洪海__

2010 年 11 月 1 日

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浅析海尔物流运作模式

摘要：运作模式是第三方物流企业为实现物流服务定位而建立的一整套运作体
系。适合的运作模式对于第三方物流企业获得稳定的客户群体,在激烈的市场竞争中
生存和发展有着重要的意义。如何有效地加强物流管理，充分发挥现代物流在降低物
资消耗、提高劳动生产率方面的作用，众多企业纷纷寻求适合自身的物流运作模式。
而海尔物流在此期间一枝独秀，成为中国物流业界关注的亮点。文章通过对海尔物流
的分析，指出了其在运作过程中的优势和缺陷，从而得到海尔物流对我国企业在物流
运作模式选择方面的启示。

关键词：第三方物流企业、家电行业、海尔、运作模式

前言：
第三方物流企业是指独立于供方与需方以外的专业物流企业,它通过与客户的合
作为其提供专业化的物流服务。近年来,随着我国国民经济的快速发展,第三方物流业
也得到了迅猛发展,特别是入世后,我国物流市场的对外开放程度不断深入,使得国外
物流巨头纷纷加快市场进入和扩张步伐,通过多种方式抢滩物流市场的战略高地。外
资的进入对国内的第三方物流企业来说,既是压力又是动力。由于成长背景不同,国内
各物流企业的专长与实力有很大差别,少数物流企业的佼佼者通过一系列的重组、并
购等方式迅速壮大起来,并根据自己的市场战略定位逐步建立了相对成熟的运作模式,
形成了自己的核心能力和服务产品,成长为特定领域的主流企业。但是,由于我国的第
三方物流业毕竟还处在传统物流向现代物流的转换过程中,大多数的物流企业仍然是
规模小,管理差,服务水平低,自身战略定位不明确,对运作模式的建设不够重视;结果
导致各物流企业提供的物流服务同质化现象严重,企业之间盲目竞争,物流市场秩序
混乱。
由于物流服务过程的复杂性、服务对象的多样性、服务领域的广泛性以及服务技
术的高端性,使得各物流企业必须要有明确的目标市场,有适合的服务对象和服务内
容,彼此之间既有分工协作又有相互竞争,才能共同形成理性、健康的物流市场。随着
国外物流巨头的进入和国内少数大型物流企业的崛起,我国物流市场的竞争必然是日
趋激烈,因此,对于绝大多数物流企业来说,明确市场定位并逐渐建立起自己独特的物
流运作模式,从而获得稳定的客户群体,才能在日趋激烈的市场竞争中生存和发展。

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一、我国家电物流的主要运作模式
(一)自营物流
自营物流主要源于生产经营的纵向一体化。生产企业自备仓库、车队等物流设施，
内部设立综合管理部门统一企业物流运作。在自我运输服务需求满足的情况下，生产
企业会把闲置的物流资源用于其他生产企业或者消费者服务机构。企业自营物流，可
以运用自身掌握的资料有效协调物流活动的各个环节，能以较快的速度解决物流活动
管理过程中出现的问题，获得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，以便随时
调整自己的经营战略。但是，对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤
部门，物流活动也并非为企业