文档介绍：
药剂科基本任务是依照《药物管理法》和药政法规关于规定，监督、检查本院各科室合理使用药物，防止滥用和挥霍，及时精确地为医疗、科研、教学提供各种质优药物和制剂，为患者服务，配合医疗积极开展临床药学和科研工作，为临床用药当好参谋。
其详细任务有如下几点：
①依照本院医疗、科研和教学需要，按照本院制定《基本用药目录》采购药物，做好药物保管、供应及账卡登记。
②依照本院医生处方或摆药单、请领单，及时精确地调配处方，摆发药物。
③配合临床，积极研制中西药物新制剂。制剂室硬软件必要符合制剂验收原则。
④加强药物质量管理，建立、健全药物监督和检查制度，对药物质量进行全面控制。⑤开展临床药学、用药监护工作，做好药物征询、治疗药物监测、药效学、药代动力学研究，保证病人用药安全、有效、经济。
⑥配合临床做好新药临床实验以及药物疗效再评价工作。
⑦加强药物不良反映监测工作，及时向卫生部药物不良反映监测中心报告并提出需要改进或裁减药物品种意见。
⑧注重信息工作，开展用药趋势分析及药物经济学研究。
⑨承担医学院校学生教学任务、在职人员培训和基层单位技术指引等工作。
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医疗行为要严谨,医疗文献必要精确书写。
有些患者及家属以为,如果患者在医院发生病情治疗效果不抱负或发生意外状况,医院就必要承担责任并予以经济补偿,否则就会在医院无理取闹。
其实,医疗纠纷发生后,医院该不该承担责任,应当看医疗行为与否存在过错及医疗事故,如果医疗行为没有过错,医院就不应当对其妥协和赔付,而医疗纠纷解决离不开医疗文献,因此
,防范医疗纠纷,医务人员应当立足岗位练好基本功,善于学****练好技术,提高水平,对的书写病历,遵守法律法规和诊断常规,更好地为患者服务。  
   切实加强医务人员依法行医意识,在寻常医疗工作中,医务人员应当适时地将患者病情、诊断、所采用医疗办法、也许浮现医疗风险等如实与患者及家属沟通,及时解答患者征询,向患者履行告知义务是医疗机构及其医务人员法定义务,医务人员必要转变此观念,学****有关法律法规,提高法律意识,对工作高度负责,才干保证医疗工作安全,从而有效防止医疗纠纷发生。  
   与患者建立良好医患关系,及时与患者沟通,这样不但可以满足患者对医学知识需要,及时理解病情变化状况,同步也可以体现出医院越来越具备人文关怀”以患者为中心”服务宗旨。医生在医患沟通时,要从沟通技巧、沟通形式及内容等方面进行规范化管理,做到尊重患者及家属,多倾听患者征询,多向患者简介病情变化、治疗效果、药物价格、不良反映及注意事项、各项检查目和必要性,医生应当关怀患者在治疗过程中饮食状况;及时掌握患者病情发展变化、医疗费用状况和患者生理及心理状况;医生要经常留意沟通对象情绪和对沟通感受。医务人员应当通过全方位、多层次医患沟通,有效提高服务质量,及时化解医患矛盾和医疗纠纷,增强患者对医院信任度和对医务人员充分理解,从而减少医疗纠纷,构建和谐医患关系。
医患关系是医疗实践活动中人际关系核心，是医疗关系重要构成某些，关系着医疗服务质量。和谐医患关系影响着整个医疗卫生领域活动展开与良性运转，是社会和谐、稳定重要环节，是实现以患者为中心，减轻患者心身痛苦，增进医患间理解与支持，创造最佳心身状态需要。
医患关系是在治病过程中建立起来，是几乎每个人都会涉及到不可不注重一种社会关系。良好医患关系，一方面可以使医务人员发挥最佳水平，提高医疗机构社会形象和经济效益；另一方面可以增强患者对医务人员和医疗机构信任感和满意限度，从而减少医疗纠纷。相反，
紧张医患关系，不但有损医护人员在患者心目中形象，并且影响医疗秩序和质量，损害患者切身利益。如果任其发展下去，也许就会浮现“医者不敢行医、患者不敢就医”情形。因而，咱们必要要建立和维持和谐医患关系，这样不但能使医
师与患者互相沟通、信任，更好开展医疗工作，更大限度地提高服务质量，并且还能维护社会稳定，加快人类社会进步与发展。
药师承担着对药物质量负责、减少药物不良反映、提供用药征询与信息以及指引合理用药以保证患者用药安全有效社会责任。在医院全面转向“以患者为中心”，提供全程化药学服务今天，越来越需要医师与临床药师密切合伙，加强药学服务，更好地为患者服务，改进医患关系。
1．药物采购供应与管理
药物质量高低直接关系到患者身体健康，关系到患者对医疗效果评价，这对与医患关系具备重要意义。为此，医院一方面从药物供应端入手，规范药物采购工作，保障药房供应药物质量，从而尽量减少因药物质量问题引起医患纠纷。一方面，建立信息管理制度和科学药物筹划、招标采购制度。
2．加强和完善用药征询工作
随着医药学理