文档介绍：职业经理人复习题
企业领导
一、是非判断题(每题1分)
( X ),这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
( V),组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。
(X )、人事技能和技术技能三种。
( V )。
( X),企业的经济效益也必定越好。
( V),还应在日常工作中经常参与沟通过程。
( X),有效的企业管理应以非正式沟通为主,但不能忽略正式沟通的作用。
( V ),将适当的信息,用适当的方法,传给适当的人。
(V ),是指交往双方的需要的满足程度以及人际吸引的程度达到平衡。
( V ),而且指人本身就是工作目的。
( X ),是指作为员工个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。
( X),目标的价值越小,吸引力越大;实现目标可能性大,也就激发不出积极性。
(V )13. “黑箱管理”就是控制两头,即输入、输出,执行过程由执行者在职责范围内充分行使权利。
( V ),并通过激励调动工作积极性。
( X )15. 从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最后选择的一般都是最优方案。
( V )16.“霍布森选择”就是没有选择余地的选择。
(V )17.“布里丹选择”就是没有主要价值的选择。
( V )、被领导者和环境之要素。
( X )。
二、单项选择题(每题1分)
,可将决策分为(A )。
常规型决策和非常规型决策
最优决策和伪劣决策
单目标决策和多目标决策
确定型决策和不确定型决策
,但不包括( D )。
目标管理
可靠的信息情报
决策结果满足预定目标要求
有限合理经济性
,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?(C )
任其讲下去,让其他与会者群起而攻之。
不客气地打断其讲话,让别人发言。
有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵。
允许其畅所欲言以表示广开言路。
,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?(D )
告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意。
请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。
因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去。
亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户。
,一般需要具备多种技能,。越是处于高层的管理人员,,就越是按以下顺序排列:(C )
首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能。
首先是技术技能,其次是要领技能,最后是人际技能。
首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能。
首先是人际技能,其次是技术技能,最后是要领技能。
,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:(C )
从参与型向说服型转变
从参与型向命令型转变
从说服型向授权型转变
从命令型向说服型转变
,。其中民主式领导方式的主要优点是:(D )
纪律严格,管理规范,赏罚分明。
组织成员具有高度的独立自主性。
按规章管理,领导者不运用权力。
员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性。
,在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最