文档介绍：改善工具技术课程
质量管理七种工具
品质部万云峰
质量管理七种工具
检查表
排列图
散布图
因果图
分层法
直方图
控制图
老七种工具(O7)
新七种工具(N7)
关联图
系统图
亲和图
矩阵图
PDPC法
箭条图
矩阵数据解析法
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O7与N7的差异
老七种工具
新七种工具
理性面
感性面
大量数据资料
大量的语言资料
问题发生后的改善
问题发生前计划、构想
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在工作中的应用
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统计基本概念
* 数据的分类
A. 计数型数据:只能取一组特定的数值,而不能取这
些数值之间(如:人数、件数、缺陷点数等)或这些
数值间的比值(如不合格品率)。
B. 计量型数据:用各种计量仪器测出,以数值形式表
现的测量结果,取给定范围内的任何一个可能的数
值(如:长度、重量、时间、温度等)。
计量值与计数值数据差别,决定了数据所反映的统计的性质不同,进而数据的处理方法也有变化。例如,计量数据属于连续概率分布,最典型的使正态分布;而计数值数据属于离散概率分布,最典型的是二项分布和泊松分布。
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统计基本概念
* 总体和样本
A. 总体:研究对象的全体
总体可以是有限的、无限的。如一台机床连续不断
地工作,那么加工零件数量是无限的。
B. 样本:是从总体中随机抽出来一部分个体的集合。
当样本个数越多时,分析结果越接近总体的值,样
本对总体的代表性就越好。
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统计基本概念
* 抽样方法
如何又经济又有代表性,则要对抽样方法进行选择。
A. 随机抽样:总体中每一个个体都有同等可能的机会抽;
B. 分层抽样:先将总体分类或分层,然后在各层随机
抽样,减少层内差异,增加样本的代表性。
C. 系统抽样:机械随机抽样,按一定的时间间隔抽取
样本的一种方法。
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1、检查表
系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
2、用途:用在对现状的调查,以备今后作分析;
3、制作步骤
确定搜集资料的具体目的.
列举所需数据数据的项目.
确立对数据数据的分析方法、所釆用的统计工具.
绘制检查表.
评审与试用.
检查表
排列图
散布图
因果图
分层法
直方图
控制图
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4、要点
对需调查的事件或情况,明确项目名称;
确定资料收集人、时间、场所、范围;
资料汇总统计;
5、检查表可分为:收集数据用检查表,调查异常原因用检查表及点检用检查表。
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检查表示例
铸造不良情况检查表
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