文档介绍：品质考核实施细则品质考核以《监察通报》的内容为主要考核依据,对品质管理中出现的问题及整改效率进行考核评分,通过品质考核得分评定各部门品质管理效率,从而为公司绩效考核提供可靠的依据。一、考核内容: 1、《监察通报》中反映出的品质管理检查情况和品质缺项的发生频率及整改效率,将作为品质考核的主要依据。 2、品质部夜查情况核对准确无误后可直接刊登在《监察通报》中,作为品质考核的依据。 3、品质部组织的各种专项、交叉、卫生检查,作为品质考核依据。 4、其它应列入品质考核项。二、实施 1、每周驻场品质监察员配合品质部对各部门进行品质检查,并将检查出的问题记录在《品质巡查记录表》中,由部门负责人签字确认,确定整改责任人、具体实施及整改时限;特殊情况可发电子版,但必须在半个工作日内回复。 2、品质部组织的夜查、专项检查、交叉检查、卫生检查按照相关作业指导书及方案、流程进行。三、品质考核办法: 品质考核采用百分制:在百分制的基础上进行奖分和扣分。 1. 品质考核奖分项:好人好事和公司书面及通报表扬的个人或集体;充分发挥个人专长,进行精品课程讲座、培训;经公司审阅后的内、外部刊物投稿;媒体正面曝光;公司及社会各项活动获奖者;内部评比优胜者。 :《监察通报》中反映出的品质管理检查情况和品质缺项的发生频率及整改效率;公司书面及通报批评的个人或集体。 3. 品质考核根据《监察通报》出刊频率每周进行一次,每周考评得分将作为月度考核的参数。四、考核奖分、扣分标准: : 奖分项目奖分备注个人行为表扬每次奖 2分个人行为通报表扬每次奖 5分集体行为表扬每次奖 3分集体行为通报表扬每次奖 6分精品课程讲座、培训每次奖 2分内部评比优胜每次奖 3分参加公司各项活动获奖每次奖 3分公司内、外部刊物投稿被采用每次奖 3分参加社会各项活动获奖每次奖 5分被媒体正面曝光每次奖 10分 : 分类项目扣分备注日常监察现场初次发现一次每项扣 1分现场普遍存在的问题每项扣 2分复查类及时整改消项 0 整改不及时项每项扣 3分责任人 B 类过失, 实施人 B 类过失整改效果不明显项每项扣 3分责任人 B 类过失, 实施人 B 类过失追查类第一次跟踪追查无正当原因未整改或整改无效项每项扣 8分实施人 D 类过失, 责任人 C 类过失, 经理 C 类过失连续二次跟踪追查无正当原因未整改或整改无效项每项扣 10分责任人 D 类过失,经理考核得 D 批评类个人批