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上传人:Hkatfwsx 2014/9/13 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:银行营销团队管理银行营销团队管理1>.讲师:李庆远一。,应不断提高自己的舒适区范围。才能不断进步,争创佳绩。1)。每人潜意识中都有一个舒适区(能力区),在此区的销售任务是较易完成的。2)缺乏沟通能力;3)缺乏专业经验4)充分足够的专业能力;5)过去曾经失败过的经验:过去≠未来;6)注意力的展控(“9对1错”实验);7)限制性的概念:借口:“因为……所以……我总是……”。转换定义:转换对失败和被拒绝的定义(两个40岁女人离婚的故事)50%的业务员在拜访客户一次就放弃了,但统计表明80%以上的客户成交需5次以上的拜访,所以客户连续说5次NO才是真正的NO。转换定义=---。①写下你认为被拒绝的定义:EX:当客户用冷漠的语气说“没兴趣”时②写下你认为转换定义的原因:EX:“他可能心情不好/与wife吵架/……”③给被拒绝下一个准确的定义:(必须是正面的)唯有当我去拜访一个客户半途而废时;唯有当我心里已经放弃时。二。:只对销售负责,团队领导:)经常焦头烂额,一年到头处于极度忙碌之中!年终总结发现什么也没做,什么目标也没有达到。2)发现事情怎么也忙不完,每天都在做业务,最后发现业绩并不咋的。营销团队领导应该管什么?2、团队领导常见的观念/管理误区3、良好团队的五个特征(5p)(1)目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。(2)人(People)人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。(3)团队的定位(place)团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式鼓励下属?(4)权限(Power)①.整个团队在组织中拥有什么样的决定权?②.组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。(5)计划(plan)①.目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。