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消防应急预案
 
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警〔注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体〕，请其派人查明真相，并做好应急准备。 
 
，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
 ，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。 
，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、或打碎附近的手动报警器向消防室报警。 
，并立即关闭附近的电闸与煤气。 
，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 
：“着火了〞，以免造成不必要的混乱。 
，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进展扑救。 
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，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
  
： A、起火地点； B、起火部位； C、燃烧物品； D、燃烧围； E、报警人； F、报警人；
 “119” 报警应讲清： A、小区名称； B、火场地址〔包括路名、门牌、附近标志物〕 C、火灾发生部位； D、燃烧物品； E、火势情况； F、接应人员等候地点与接应人； G、报警人； H、报警人； 
 
，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。 
、客服部、工程部、秩序部以与其他相关人员组成。
3根据火势情况与时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；
 3根据火势情况与时确定是否疏散人员； 
3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供给。
 3在火势难以控制时，应与时下达向“119”报警的指令； 
3根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资与档案，维持现场秩序。 
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下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。
根据火势情况决定是否采用局部或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；
 消防队到达后，与时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
 火灾扑灭后，组织各部门进展善后工作。
 4. 人员的疏散和救护 
小区发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客与自己的生命安全。 
，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进展指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电