文档介绍：中小企业管理人员能力中小企业管理人员能力
素质模型构建及应用素质模型构建及应用
主讲人：郑秀敏
同济人力资源工作室
工作室周会学术专题
主要内容主要内容
研究背景与研究思路
能力素质模型概述及构建中小企业管理人员能力
素质模型的意义
中小企业管理人员能力素质模型构建过程与结果
中小企业管理人员能力素质模型的应用
研究成果与展望
同济人力资源工作室
工作室周会学术专题
研究背景与研究思路研究背景与研究思路
研究背景：
. 新经济时代的人力资源管理就是员工能力素质的管理。
. 中小企业是我国经济发展中的一支重要而活跃的力量 ，但
其在人力资源管理方面存在的一些不足和问题，已逐渐成
为制约其持续快速发展的瓶颈。
研究思路：
理论研究理论研究 实证分析实证分析 案例应用案例应用
同济人力资源工作室
工作室周会学术专题
能力素质模型概述能力素质模型概述
1973年由著名的心理学家、哈佛大学教授大卫•麦克利兰（David
McClelland）提出。
可见的 外显的
知识
技能
社会角色
自我概念
深藏的人格特质 内隐的
动机/需要
能力素质“冰山模型”
同济人力资源工作室
工作室周会学术专题
构建中小企业管理人员能力素质模型的意义构建中小企业管理人员能力素质模型的意义
本论文对中小企业概念的界定：人数小于500人，并且
销售额或营业额小于5亿元的公司。
选择中小企业的原因
. 中小企业的作用
. 中小企业管理人员的特点及其在企业中的角色
. 构建中小企业管理人员能力素质模型的意义
同济人力资源工作室
工作室周会学术专题
中小企业管理人员能力素质模型中小企业管理人员能力素质模型
构建的流程与方法构建的流程与方法
能力能力 构建构建 能力能力 能力能力
素质素质 初步初步 素质素质 素质素质
指标指标 能力能力 模型模型 模型模型
初步初步 素质素质 的建的建 的调的调
归类归类 模型模型 立立 整整
实施行实施行 问卷设问卷设 问卷调问卷调 因子分析 多因素多因素
为事件为事件 计和问计和问 查结果查结果 方差分方差分
访谈法访谈法 卷调查卷调查