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2013年护理部半年总结.doc

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2013年护理部半年总结.doc

上传人:jiqingyong345 2016/7/28 文件大小:0 KB

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文档介绍:1 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 2013 年护理部半年总结医院护理部 2010 年上半年工作总结半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下: 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1 、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。 2、坚持了查对制度: (1) 要求严格执行各项查对制度。从每一个细小 2 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 的环节抓起,杜绝漏洞。(2) 严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。(3) 认真填写并完善各项登记记录。 3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度 1 、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。 2 、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3 、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。 3 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 三、服务质量管理 1 、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学****医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。 2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在 85% 以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学****提高护理人员业务素质 1 、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。 2 、积极参加院内组织的各项业务学****扩大知识面。 3 、科室每周晨间提问 1-2 次,内容为基础理论知识和专科知识。 4 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 4、每月组织急救知识培训并考核内容。