文档介绍：如何接待客户的礼仪
如何接待客户的礼仪
1 / 2
如何接待客户的礼仪
如何接待客户的礼仪
本文是关于如何接待客户的礼仪，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
如何接待客户的礼仪
接待客户的礼仪一：主动迎上去并问好
当客户走到办公室时，作为公司的一员你要主动迎上去，握手温和地道声：“您好 ! ”，有些员工有个很不好的****惯，就是当不认识的人走出来的时候，会采取不理会的态度。
接待客户的礼仪二：带领到接待厅
迎客后就要有序地引导客户前往接待厅，以免造成客户干站和打扰到公司其他员工正常工作，也让客户留下公司井然有序的印象。
接待客户的礼仪三：做到有问必答
领导还没有到来的时候，你不能只是简单地泡上一壶茶就不再理会客人，有些客户或许会有很多问题要问，你要礼貌地做到有问必答，对于不方便回答的问题可轻巧地带过，如果顾客没有太多问题，你可以与其聊些轻松点的话题。
接待客户的礼仪四：礼貌地道别
不要以为领导接待客户后就没有你的事情，当客户造访完毕后，你要站起来并且微笑地向客户道别，并说：“欢迎下次再光临 ! ”。
当然当中还有很多小技巧需要你去领悟，这就需要你平时慢慢领悟了。
接待客户礼仪须知
名片礼：
初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可
视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方 ; 接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您
方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。” 一般先把自己的名片递给对方，然后再索要其名片，遵循“将欲取之必先与之”的道理。
脱帽礼：
见面时男士应摘下帽子或举一举意或问好 ; 若与同一人在同一场合前后多次
相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、拥抱礼：
多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍前倾，各自右臂偏上左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。
亲吻礼：
行亲吻礼时，往往伴有一定程