文档介绍:开餐饮店员工管理规章制度
开餐饮店员工管理规章制度
开餐饮店员工管理规章制度
加盟连锁店员工管理制度
对于餐馆而言老板表现的越能干,员工就表现得越弱势,餐馆老板别只想着用“人管
人”的方法,应该用制度来管理人员,首选餐馆应该有标准,有检查考核制度,有奖罚制
度,有负责人,那么老板该做的就是了解制度是否被执行,奖罚是否分明,标准是否被坚
持,可见餐饮必须制定一个制度,没有制度老板累员工也累。下附员工管理制度。
一、用人原则
必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你
我宣誓:我愿意努力的工作,因为我盼望明天会更好
我愿意尊重每一位同事,因为我也需要大家的关心
我愿意诚实,因为我要问心无愧
我愿意接受意见,因为我们太需要成功
我坚信只要付出终有回报
二、对员工的要求
1、节约粮食
2、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅
3、男生仪容要求:必须留寸头,剔须,剪指甲
4、女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结
婚戒指
开餐饮店员工管理规章制度
开餐饮店员工管理规章制度
开餐饮店员工管理规章制度
5、欢迎顾客时目光要注视对方,让顾客感受到热情的笑容
6、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语
7、客人到桌后 5 秒内必须有服务员接待
8、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务
9、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
10、在保证客人满意的情况下,认真服务,争取做到操作流程不漏项、不掉项
11、配备所用的用品用具
12、服务员应保证帐单的准确性,做到唱收唱付,并提前找零
13、及时恢复摆台工作
14、及时做好人走岗位净
15、及时关灯关气
16、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭
17、做好突发事件的处理和创造感动
18、做好授权工作
19、紧急的预案处理,停水、电、气,客人打架处理
20、同一区域不要走一桌,关一桌灯,等客人走完才关灯
开餐饮店员工管理规章制度
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三、薪酬制度
开餐饮店员工管理规章制度
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开餐饮店员工管理规章制度
1、服务员的基本工资: 1080 元每月,二级员工 1100 元每月,一级员工 1120 元每月(具
体根据当地情况,这里只做参考)
2、工龄工资:员工满一年后加 40 元,两年 80 元,三年 120 元,四年 120 元,五年以上
元
3、公司每月给