智慧营业厅银行展厅解决方案.docx

文档介绍：智慧营业厅解决方案
一、行业前景介绍
电力、通讯服务商营业厅作为服务客户的第一线，是客户服务 和产品销售的重要渠道。建设智慧营业厅以客户为中心，为客户提供 一个方便、快捷、科学、高效、人性化的互动平台，可以实现快捷、 高效的超值服务。？
二、行业痛点VS解决方案
三、拓牛整体解决方案
产品解决方案
1、创新化科技设计空间
智慧营业厅合理规划区域提高空间利用率。根据不同营业厅类 型、功能定位、同一营业厅不同的区域、不同的客户规划与之对应的 营销宣传体系、客户服务体系和 VI体系，从而实现随需而变的战略 提升。
2、精准化服务
在不同区域放置不同的业务体验设备即针对各个客户等待区域 放置不同的业务体验机，这样可以提高营业厅的整体形象和视觉感 观，体现企业的高科技和时尚形象。并使企业业务清晰化，信息的宣 传方式针对化，并能有效吸引客户的关注度，减少人力资源成本的浪 费，提高企业服务效率和质量。
3、拓牛智能设备引入
通过拓牛智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入， 让智慧营业厅集办公、营业、展示于一体，具备客户自助服务、互动 化业务受理等功能。客户可以根据自己的业务需要，只需在系统终端 触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据提示完成相应操作，成功 办理业务。
营销解决方案
1、电子签名台
电子签名系列作为新一代多媒体留言册， 将数字毛笔签名、影像 捕捉、影像合成、配音配乐、多屏显示技术、信息技术、娱乐抽奖互 动等实现互动的多媒体终端设备的高科技产品。
2、拍照留言
拍照留言系统是通过摄像头捕捉人像，触碰“拍照”按钮进行拍 照，电脑程序自动进行拍照保存，同时增加电子签名的功能，观众可 以拍完照后使用不同的笔触在照片上书写自己的名字，并可永久保 存。