文档介绍：ISO9001 ISO9001 、、 ISO14001 ISO14001 、、 OHSAS18001 OHSAS18001 、、 GB/T50430 GB/T50430 质量、环境、职业健康安全管理体系目录?第一章管理体系基本原理?第二章 ISO9001-2008 ( QMS )理解?第三章 ISO14001-2004 ( EMS )理解?第四章 OHSAS 18001-2007 ( OHSMS )理解?第五章 GB/T50430-2007 理解?第六章公司四标管理体系介绍第一章管理体系基本原理质量、环境、职业健康安全管理体系依据的标准 1、 GB/T19001-2008 idt ISO9001 : 2008 《质量管理体系要求》 2、 GB/T24001-2004 idt ISO14001 : 2004 《环境管理体系规范及使用指南》 3、 GB/T28001-2011 idt OHSAS18001 : 2007 《职业健康安全管理体系要求》 4、 GB/T50430-2007 《工程建设施工企业质量管理规范》即 Occupational Health and Safety Assessment Series 18000 ,简称 OHSAS 国家标准的编号: 由国家标准的代号+国家标准发布的顺序号+国家标准发布的年号(采用发布年份的后两位数字)构成。如: GB/T19001-2008 强制性国标(GB)是保障人体健康、人身、财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的国家标准; 推荐性国标(GB/T )是指生产、交换、使用等方面,通过经济手段或市场调节而自愿采用的国家标准。但推荐性国标一经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。国家标准等级: 《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准(DB) 、企业标准(QB) 四级。管理标准产生的由来管理标准产生的由来?企业两类标准——产品标准、管理标准?40年代末—50年代初——美国二战发现质量问题只有先进的产品技术标准,而没有一套先进的管理标准予以支持,同样无法保证产品先进。?60年代后期—70年代——扩散到欧洲?70年代后期——英国向 ISO 提出报告一个企业产品标准可以是多种多样的,但管理标准只能有一个。否则会造成效率和管理的下降。过程控制—关口前移标准控制点控制结果 ISO9001 质量管理体系过程产品合格顾客满意 ISO14001 环境管理体系重要环境因素重大环境影响(社会观注) OHSAS 18001 职业健康安全管理体系危险源风险(以人为本)管理体系图解管理体系图解 OHSAS18001 ISO9001 ISO14001 过程方法过程方法戴明环( PDCA 循环)“ PDCA ”的方法可适用于所有过程。 PDCA 特点四个阶段一个不少大环套小环环环相扣每循环一次质量优一步 PDC ADC A PDC APDC A P:计划 D:实施 C:检查 A:措施 Z D 零缺陷导入前 ISO9001 ISO9004 T Q M 6σ八项管理原则八项管理原则 1. 以顾客为关注焦点对任何企业来说,离开了顾客,企业就失去了生存的意义。 2. 领导作用(强调领导的艺术作用) 领导如舵手,企业只有订定了正确的发展方向,公司才能健康的发展。 3. 全员参与(人尽其用,人尽其责) 管理以人为本,只有所有的员工都认识到了自己在整个体系中的重要性并参与其中,才能以个体的达标来保证体系的达标。 4. 过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果