文档介绍：. .
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其他制度
值班制度
1、院总值班负责处理非办公时间全院行政和其它方面例行和突发事宜。及时处理上级的指示和紧急通知，如遇特殊及重大问题必须请示当天值班的院领导解决。
2、各科室的业务问题应由各科值班人员或科主任解决，假设出现跨科问题而需及时处理的，由总值班进展协调或裁决。
3、值班时间接待和处理的问题，都需认真做好记录〔包括值班者和值班领导签字〕，上班后将情况及时向有关科室进展交班。
4、凡中层以上管理人员均参加总值班。
5、因出差或休假不能值班者，应由所在科室安排人员代班。
6、值班人员必须坚守岗位，不得坐在各自的办公室，不得擅自离开。值班时间不许带小孩及家属，不准闲杂人员在值班室逗留或看电视。
7、必须按时交接班，搞好室卫生，防止物品丧失。
门诊部工作制度
1、在院长领导下，负责做好门诊全部管理工作。
2、经常检查催促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反响，提高效劳质量。
3、做好门诊环境管理和秩序管理，到达环境整洁、舒适、平安、工作有序。
4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进展分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改良工作措施。
5、健全和落实好本部门各项规章制度。
6、建立本部门大事记。
7、严守工作岗位，每日检查开诊情况。
8、加强医德医风建立，搞好门诊病人满意度调查，进展分析改良工作措施，提高效劳水平。
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病案管理制度
一、日常管理
(一)病案室负责集中管理全院的住院病案资料。
(二)凡出院病案，应于病人出院后24小时全部回收到病案室。
(三)按时收回出院病案，进展整理、装订、核对。
二、病案保管制度
(一)严格执行病案院交接制度。
(二)住院病案不外借。
(三)使用病案时，由病案管理人员负责提供和归档。
(四)保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丧失工作。
(五)严守病案资料制度。
(六)住院病案原那么上要永久保存。
三、病案供给制度
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-优选
(一)患者看门诊需要参阅住院病案时，由门诊医师到病案查阅。
(二)提高科研分析用的病案，应在病案室阅毕归档，必须借出时经领导批准。
(三)非医教人员，不得查阅病案，进修医师查阅病案，须经科主任批准。
(四)以下情况可提供病案，但必须于当日归还。
1尸体解剖。
2核对标本。
3医疗纠份(经院长批准后，可提供复印材料)。
平安保卫制度
一、重要科室及库房要按照公安部门的有关规定安装"防撬锁、防护棂〞。无关人员不得进入库房。库房不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火，防爆。
二、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
三、住院病员和陪护人员携带物品出院时凭出院证。发现可疑问题，要及时通知总值班人员协同处理。
四、夜间值班人员对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要及时报送公安部门。
五、各科室必须按要求平安用电，发现隐患及时处理。
门诊收费处工作制度
1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。
2、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。
3、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。
4、收据要工程齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。
5、周转现金不得超过规定限额，不准挪用***，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总会计。
6、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续完备，任何收费窗口都应给予办理，不得推诿。
7、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费否那么追查处理。
8、提高警觉，加强防，做到人离加锁，出入带锁，注意平安。非本室人员，未经许可不得入，严禁室会客。
9、汇总会计必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到"顺号发放、销号收回〞。