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医院各职位绩效考核-KPI考核指标.doc

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医院各职位绩效考核-KPI考核指标.doc

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医院各职位绩效考核-KPI考核指标.doc

文档介绍

文档介绍:办公室主任考核评价表
姓 名
部门
岗位
直线主管
考核期
考核维度
骨口. 序号
KPI指标
得分
综合权重
计权得分
考核得分
工作内容
(60分)
1
处理医院内日常事务;人员招聘
6
60%
2
协助人力资源总部建立医院统一 、高效的组织体系和工作体系
6
3
主持拟订本院的组织织架构、岗 位设置和人员配置并组织实施;
6
4
负责拟订和实施员工后勤服务工 作,包括:休假、劳动统筹、社
6
5
对医院管理人员和基层管理人员 进行工作指导、业务培训、工作 安排、检查监督,和考核评价工
6
6
主持拟订医院科室的程序、流程 、规章和规范
6
7
负责执行劳动纪律(考勤打 卡),实施奖惩措施,签发人事 行政部各种文件
6
8
安排不得少于每月一个课时的培
6
9
训排每天一小时和临床人员交
6
10
流时提交周计划与总结、月计划 与总结;
6
纪律操守 (10 分)
1
不迟到、不早退,遵守各项规章 制度;

10%
2
仪容仪表的整洁度;

3
待人接物礼貌有加,耐心讲解;

4
按时参加规定的各项学习、培训,提升

服务质量
(20分)
1
良好的服务意识,无投诉;
10
20%
2
主动工作,及时处理各项事务;
10
成本控制 (10 分)
1
本岗位耗材的领取与利用;
5
10%
2
5
奖励:
处罚:
建议:
考核结果:口 A( 90分以上) 口 B( 75— 89分) 口 C( 60—74分) 口 D( 59分以下)
考核人:
人事文员考核评价表
[姓 名
部门
岗位
直线主管
考核期
考核维度
骨口. 序号
KPI指标
得分
综合权重
计权得分
考核得分
1
医院文件资料的打印、复印及传 真管理
6
2
全院的护理人员,执业医师注册 和管理、建立医院人员档案,跟 进及协调医院及总部组织的各种 培训工作,月考核记录汇总的工
6
3
医院人员异动、考勤、请假、转 正等手续的跟踪与办理
6
工作内容
(60分)
4
医院办公用品的申购、保管、领 用登记。
6
60%
5
传达、通知各种行政会议的召 开,并做会务准备和会议记录, 协助开展各种广告宣传、业余文 化生活的工作,配合协调处理外
6
6
收发、登记、转交、传阅、立卷 、归档各类、各级文件和院办其 它文件资料
6
7
作为兼职考勤员,负责督促及监 督员工打卡情况并及时上报办公
6
8
按时保质保量地上报各种日报表 、月报表,及时为公司
用人提供最新信息;少报或漏报 一份扣1分;
6
9
认真做好办公室的日常接待等行 政事务、卫生保洁及院办领导交 办的其他工作
6
10
按时提交周计划与总结、月计划 与总结;
6
纪律操守
(10 分)
1
不迟到、不早退,遵守各项规章 制度;

10%
2
仪容仪表的整洁度;

3
待人接物礼貌有加,耐心讲解;

4
按时参加规定的各项学习、培训,提升

服务质量
(20分)
1
良好的服务意识,无投诉;
10
20%
2
主动工作,协助主任处理各项临 时事务;
10
成本控制 (10 分)
1
本岗位耗材的领取与利用;
5
10%
2
5
奖励
处罚:
建议:
考核结果^^TT90分以T^^BT75—89分^^CT6q—74分)□DT59分以下)
医务科长考核评价表
姓 名
部门
岗位
直线主管
考核期
考核维度
骨口. 序号
KPI指标
得分
综合权重
计权得分
考核得分
工作内容
(60 分)
1
拟订有关业务计划,经院长、主 管院长批准后,组织实施。经常 督促检查,按时总结汇报
6
60%
2
组织重大抢救和院外会诊。督促
各项规章制度和操作常规的执 行,定期检查,采取措施提高医 疗质量,严防差错事故的发生
6
3
对医疗事故进行调查,组织讨
论,及时向院长、主管院长提岀
10
4
负责实施、检查全院医疗技术人