文档介绍：物流市场调查
指导教师：马洁、张彤
20XX年5月6日—17日
实训目的
（一）专业能力
1、能分清不同的物流企业业态，理解调查主题；
2、能根据调查目的设计物流市场调查问卷；
3、会制定调查计划；
4、能运用物流知识分析调查结果，将对物流市场的感性认识上升为理性认识；
5、会撰写物流市场调研报告。
（二）社会能力
1、培养破冰、沟通与理解能力；
2、培养自我控制、弹性应变与抗挫折能力；
3、培养团队精神、基本的组织协调能力；
4、培养吃苦耐劳的精神；
5、培养服从、执行和责任意识。
（三）方法能力
1、通过网络等渠道获取信息的能力；
2、制定计划和进行时间管理的能力；
3、应用office办公软件整理和统计信息、制作规范文档的能力；
4、学****能力：能对获取的信息进行加工、吸收、为己所用；
5、归纳总结、演绎推理等逻辑思维能力；
6、语言文字表达能力。
实****要求
1、严格遵守实训室的各项规章制度。
（1）爱护公物
（2）不要大声喧哗
（3）严禁网上聊天,玩游戏等行为
2、实****期间不得迟到、早退、无故缺席。
3、外出调查期间至少2人结伴同行，注意安全，每日与指导教师联系。
4、与企业人员文明沟通，遭到拒绝时注意控制好情绪。
5、进入企业现场调查时，遵守企业现场管理制度，注意人身安全。
实****安排
5月6—8日：进行调研准备（知识准备、资料准备和组织准备）
5月9—15日：外出调研
5月16—17日：撰写调研报告，汇报总结
提交实****成果
个人成果：
根据小组分工，需要完成的调研任务；
实****报告，Word文档
小组成果：
调研报告，PPT文档
电子版作业提交至：
调查
小组
成立
调查
方案
设计
调查
问卷
设计
实地
调查
实施
调查
数据
分析
调查
报告
撰写
调查
报告
展示
调查工作开展顺序
市场调查工作的行动体系
调查方案的设计
调查方案又可称为调查数据收集方案，它是指导和控制整个调查过程的纲领性文件，是对调查过程中各阶段所进行的主要工作的一个概述。
一个完整的调查方案应由调查目的、调查内容、调查范围及对象、调查方法、调查日程安排以及调查预算等方面构成。
第三步
第二步
第一步
调查什么
事情
调查这件事情需要哪些工作
如何把这件事情完成
完成调查方案的工作思路
确定调查主题
构建内容结构
撰写调查方案
新任务
第一步确定调研主题
调查什么
分析问题的背景
确定问题过程中的调查方法
向专家咨询
与决策者交流
二手资料分析
定性调查
明确市场调查问题
明确经营管理决策的问题
图2-1 确定市场调查主题的程序