文档介绍：区域经理作为区域市场销售队伍的领导和教练, 他的能力对于该区域的销售业绩起着极其重要的作用。区域经理首先是领导, 然后才是教练。是领导就具备企业所赋予的权力。作为一名合格的区域经理首先要学会运用手中的权力。而我们有些区域经理,不是不会运用手中的权力,就是滥用手中的权力。“不能怪我没把业绩做起来, 我下面的人根本不听我的”;“我们这个团队我说一不二, 可就是业绩上不去。”很明显这两个区域经理一个是不会用权,一个滥用。权力可分五类,有强权和弱权之分: 弱权: 1 ,合法权(组织制定)也就是你的职务所赋予你的权力。 2 ,报酬权(利益的引导)也就是我们通常所说的工资,奖金,提成等。 3 ,强制权(惩罚和威胁)也就是公司的制度规定,你不怎么样我就怎么样等。这三种权力都是弱权, 不要常常使用。而我们有些区域经理却不这样, 动不动就对下属发飚:“如果这件事你完不成, 我就扣你的工资”; 再不就是“你再这样就请你下岗”等, 这些威胁性的话语究竟对业绩有多大的作用, 只有天知道。结果只是经理过了嘴瘾,员工闷了一肚子的气,对工作是毫无裨益的。强权: 1 ,专家权(专业技能)也就是我们熟练运用营销手段的能力,以及一些营销经验的积累和应用,管理水平、理论和实践水平等。 2 ,典范权(个人魅力)也就是我们做经理的所应有的人格魅力,在业绩不景气的时候,仍然有一个齐心协力的团队愿意和你并肩战斗。如果你不具备这种魅力,团队的凝聚力就无从谈起。因此,专家权和典范权是强权,对员工的影响是最大的,要胜过以官压人、以利诱人。话又说回来,专家权和典范权反映的是一个人的综合能力问题, 区域经理是领导者也是教练。有时还要充当分析家, 沟通者, 倾听者的角色。在必要时还要成为心理学家, 激励大师。不同的角色需要不同的能力, 只有具备了这些能力和职业素质才能成为一名优秀的区域经理。区域经理应该具备哪些素质才是一名合格的经理? 一,能力适应作为一名营销人员我们必须时刻牢记这样一条准则:市场上唯一不变的是变化。只有你来适应工作,工作不可能来适应你。世上没有打遍天下的职业“必杀技”,任何公司也没有一招通吃的市场“万能胶”。市场在变,公司在变,人也要变。因此具有以变应变,积极应变的能力也是一种自我发展的技能。二, 管理能力一支纪律严明、作风顽强、技术过硬、业绩良好的营销队伍是公司出业绩的必备要素。管理好这支队伍至关重要。一个优秀的区域经理在管理中不但要帮助一线人员取得成功, 而且要尽量减少业务风险, 取得更大的经济效益。管理一线人员虽不能完全避免经营风险的发生,但要以减少这种风险为己任。有很多公司提出了向“管理要效益”的口号,但在实际操作中经理们却只注重用人管人, 不靠制度去管人。一些日报表, 周报表, 月报表, 还有月总结, 月计划等报表制度形同虚设, 经理不仔细看, 员工不认真填。区域经理本可借助这些表格来了解员工的工作情况, 个人动向等, 但由于我们的区域经理不重视, 一些很容易就能发现的问题却因没能及时的发现和加以解决而最终影响了全局。( 强调: 销售报告和访问表格虽然能对销售人员的工作行为实施有效控制, 但要尽可能的减少一线人员不必要的文书工作, 因为管理工作重在实效。) 除了这种定期的书面报告制度外, 还应该建立日常工作报告制度、走访或抽查制度、晤面制度( 包刮定期举行会议, 座谈等面对面的沟