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上传人:静赏芳雅 2021/12/24 文件大小:2.60 MB

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文档介绍

文档介绍:第七章 品牌
第一节 品牌认知
第二节 品牌决策
第三节 品牌创立与保护
第一节 认识品牌
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨识某个销售者或销售者集团的产品或效劳,并使之同竞争对手的产品和效劳区别开来。
品牌和商标有什么区别?
品牌的范围≥商标
品牌对企业和消费者分别有什么作用?
品牌内涵六层次
品牌属性
品牌利益
品牌价值
品牌文化
品牌个性
品牌使用者
品牌所能表达的内涵
品牌六层内涵的关系
属性
利益
使用者
文化
个性
价值
第一层:
第二层:
第三层:
品牌内涵的特点
〔1〕品牌内涵的形成最终是由公众决定的
〔2〕要在公众心中塑造或改变某种内涵非常困难
〔3〕品牌内涵代表品牌的核心价值
品牌内涵的表现
(1)知名度
(2)美誉度
(3)市场表现
(4)信誉价值
如何塑造品牌内涵
〔1〕.内涵确实立
〔2〕.内涵的传播
〔3〕.内涵的维护与创新
品牌资产
品牌资产研究大师大卫·艾克〔David Aaker〕定义:品牌资产是这样一种资产,它能够为企业和顾客提供超越产品或效劳本身利益之外的价值;同时品牌资产又是与某一特定的品牌紧密联系的;如果说品牌文字、图形作改变,附属于品牌之上的财产将会局部或全部丧失。