文档介绍：和田玉培训知识讲座主讲: 陈双喜时间: 2006 年7月 18日 13:00 品牌在销售中的位置很重要, 但是我认为最重要的是人, 也就是我们的销售人员。如果一个员工带着高昂的工作热情, 全身心地投入工作中。在销售中就一定有出色的表现, 因为态度决定着一切。我们商场的营业员, 大都已经接触过和田玉, 但是和田玉的相关知识可能还没有细致地了解过,今天借短暂的几个小时给大家简单介绍几点: 一、几个术语 1 、和田玉的的概念、由来和别称 A 、什么是和田玉? 和田玉就是由透闪石- 阳起石这样的系列矿石组成的玉。是否它就不含其它杂质呢?并不是如此, 它可以含其它杂质的。也就是说, 主要是由透闪石和阳起石组成的这种玉,我们就称它为和田玉。 B、和田玉的由来: 因为新疆的和田地区以产和田玉最为著名, 所以人们把和田地区产的玉称之为和田玉, 和田玉这个名字并不是我们近代人才这样这样称谓的, 我们的古代人约定俗成的都称它为和田玉, 所以虽然它是以新疆的和田来命名的, 但是我们古代的人就这样称谓了, 这是一个延续古人文化和称谓的一个****惯, 所以从这个层面上来说, 它又并不完全是以产地来命名的。那么上升到这样的一个命名之后, 和田玉的命名只是以一个概念来命名的, 并不是所有的和田玉都产自新疆的和田地区, 它可以产自很多地方, 这样的名字没有地域的概念只是由透闪石和阳起石组成的玉。 C、别称。中国玉、新疆玉、昆仑玉我们都把它理解为和田玉, 但是大家在日常销售中不要用它们,用它就不准确了,只能说是和田玉。 D、软玉。软玉等同于和田玉, 通用名称。与软玉想对应的是硬玉即翡翠。在日常的销售中不建议大家用软玉这个名称。 2 、关于和田玉的“玉”字;本意是三块玉被一根绳子穿起来,简化成了一个字。在中国的文化中, 三是一个量词, 代表的是很多的意思, 很多的小石头被绳子穿起来, 用于装饰, 就形成了后来的玉。后人将它赋予了很多人格的东西, 三片玉又不仅仅代表三片玉了, 代表: 天、地、人; 天在天上, 人在中间, 地在地下。天地人三通, 通天、通地、通人。就变成了玉。玉的解释就是通天、通地、通人。另外在中国的古代, 和玉这个字是通用的, 就是王字, 因为它被赋予了很多人格化的东西, 所以在中国的很多汉字里都用上了这个字, 比如我们宝瑞源的“宝”字,解释是:“宝”字的上半部分就象古代人建的房子,两个脚在地上一插, 和印第安人搭的房子一样。而房子里面有块玉, 也就是说家里有宝物了。介绍这一点看起来好像跟我们没有关系,但是在我们的销售过程中,给顾客介绍玉,可以用到这方面的技巧。比如介绍:玉不仅仅是玉,还通天、通地、通人;玉有王者的风范;跟顾客沟通,“你家里有没有玉?如果没有,买一个回家作为镇宅之物”顾客搬家,你可以跟它(她)说:“买块玉放在家里可以作为镇宅之宝”等等。 3 、关于玉的几个小术语璞:指未经琢磨的玉石,这个字的解释是:左边部分是一个“王”字,古代的王和玉是通用的。右边的下边是一个大“羊”什么意思呢?是美的意思, 我们在羊年的时候经常会用这个字。右边的上半部是什么东西?乱七八糟的东西, 直直钗钗的东西包围着这么美丽的一个东西, 而且是石头, 很美丽, 这个就是璞, 也就是未经琢磨的玉。璞玉也就是未经琢磨的玉,但是外面可能包围着一些东西。瑜:美丽漂亮。瑕:左边是一块玉,右边是不美丽