文档介绍：: .
（KM)知识管理案知识管理
例分析文档 : .
知识管理案例分析
盛大网络知识管理
专业信息管理信息系统
姓名刘帅威
学号 100497119
指导老师郭亚军
2011-6-02 : .

盛大（NASDAQ:SNDA）是中国领先的互动娱乐传媒公司，致力于通过互联网
为用户提供多元化的娱乐服务。上海盛大网络发展有限公司成立于199911年月，
公司秉承运营网络娱乐媒体的雄厚实力，通过专业化的团队及先进网络技术，最
大限度为用户挖掘网络娱乐产业的乐趣。盛大的服务、技术及管理团队每时每刻
为用户提供优质服务，保障用户的娱乐需要。

盛大 CEO 2005年发陈天桥最近为一个事情而头痛，史玉柱旗下的征途网络
布的同名网游《征途》与陈天桥此前发布的《英雄年代》极为相似，无论史如何
辩解，事实就是这《征途》的研发队伍几乎全部来自盛大，而网游界后辈征途现
在已成为盛大有力的竞争对手。这件事留给陈天桥心中多大的痛，这些员工的跳
槽，带走了大量的盛大公司资料，以至于盛大处于被动的处境。这究竟是为什么？
该怎么解决？怎么去防止一个员工的离开，整个计划就瘫痪的情况？

对于盛大而言，除了企业的惨痛教训之外，还有其更深远的想法。在人们的
印象中，互联网企业更多的是抓住产业的发展，寻找一些机会和点子，而在管理
方面难以和传统企业相比，盛大也未能免俗。2005年盛大转型做的盒子娱乐计划
市场反应不理想，同时盛大主营的网络游戏的收入持续下滑。2006年第一季度的
财报显示，盛大净营收 %;净利润 1180万元，同比下亿元，同比下滑
滑 95%。与此同时，网易凭借网络游戏《梦幻西游》的成功，逐渐超越了盛大。
陈天桥当时经受了来自华尔街和舆论界的多方质疑。 : .