（六西格玛管理）六西格玛FAQ及六西格玛注册黑带知识大纲.pdf

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（六西格玛管理）六西格玛
FAQ及六西格玛注册黑带知
识大纲 : .
六西格玛FAQ
什么是6sigma
术语"sigma"源自于希腊的壹个字母,当下用于统计技术来测量变异.
,来测量产品和生产过程的数 是壹个目标最基本的目的是通过质量的持续改进来使顾客满意

对于壹个商务或者制造过程来说,6sigma,sigma的值越高越是用来显示这些过程表现多么好的公认的指标
,我们说它是最好的 下
6sigma的壹个常用的测量过程的能力来实现无缺陷工作
测量指标是每件缺陷数,这里的每件能够是壹个虚拟的任何事物,能够是壹个部件,壹件材料,壹排编码,管理
形式,时间方案, sigma,成品和周期时间会降低而顾 的增长的值显示多久会出现缺陷
客的满意会提高.

3sigma6sigma和的不同
3sigma=%=
4sigma=%=壹本书中每301页有页拼写错误
6sigma=%=壹个小型图书馆里的所有藏书中有壹个拼写错误
99%的合格意味着什么?
每周有500个不正确的外科手术程序
每小时有2000个丢失的邮件
每100架降落的飞机有壹架损坏
6sigma和其它质量程序不同的原因
这不是喊口号或是官僚和填写表格,它最终给我们壹个途径来达到控制目的,这是于壹个企业中最难作的事.-
jackwelch,
,能够促进现存程 于壹个企业的质量战略的进化
序的功效。
6sigma--智力资源。自 6sigma,它就 的利益能够用美元来测量以来充分调动了企业长期未充分利用的资产
不再是个人的,而是整体的了。而于企业已经实施的大量的质量改进程序，大均不如6sigma具有壹致的文件，
切实和量化的股东利益的增长而终止。
其他的用于监控质量的传统的方法只关注质量的成本，但使用 6sigma，相信质量是免费的，因为朝着零缺
陷生产的目标工作的越多，则会得到越多的投资回报。6si