文档介绍：图书馆学刊 2014年第10期
TUSHUGUANXUEKAN 2014 ·研究综述·
,
移动互联网环境下用户信息行为研究综述
张小敏
(长江师范学院图书馆,重庆 408000)
[摘要]近年来移动互联网环境下用户信息行为成为研究热点,对用户信息行为理论模型、移动互联网环境下用
户信息需求行为、寻求行为、信息利用行为研究现状进行综述,并对移动互联网环境下用户信息行为研究发展趋势进
行展望,以期对移动互联网环境下用户信息行为的研究以及信息服务的供应有所帮助。
[关键词]信息行为移动互联网移动阅读移动设备综述

[分类号]
DOI:.
1 引言及环境背景之下,而且用户在信息查找行为过程中会遇到来
自同样背景之下的不同障碍。该模型涉及心理学、决策学、
/
用户是信息服务传递过程的能动中心,是永远的研究对交流问题、经济问题等学科领域知识,尤其引进了压力适应
/
象。用户在信息行为中选择信息服务,其信息行为特征也在理论、风险报偿理论和自我效能理论等。该模型已经在国
指导着信息服务供应。信息行为是信息资源需求、搜索、利内外用户信息行为研究中得到广泛运用。

用行为的总和,包括积极和消极两个方面的信息查找和信息科技接受模型
Davis
利用行为。也就是说,信息行为既包括面对面的交流,也包在其博士论文中针对信息系统的个人接受与采纳
TAM TAM
括没有任何获得信息意图的收看电视广告等被动的信息接行为提出了科技接受模型( )[4]。模型探讨用户对
受行为。具体说来,用户信息行为是在认知思维支配下对外信息产品的“感知有用性”“知觉易用程度”“使用态度”“行为
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部条件做出的反应,是建立在信息需求和思想动机基础上, 意向”“实际系统的使用目标系统”个方面之间的关系。
TAM
历经信息查寻、选择、搜集各个过程,并为用户吸收、纳入用解释和预测系统由外部变量影响的感知有用性和感知
户思想库的连续、动态、逐渐深入的过程[1]。如用户对信息需易用性两种结构方面使用。该模型已被许多学者用以研究
求实质、信息系统的选择以及检索策略的制定等。因而,人对不同技术的接受。
Lederer Word Wide Web
们常把用户的信息行为分成对信息检索行为、信息选择行为等通过研究上使用者之应用,提
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以及信息利用行为进行研究。年月,工信部正式向出“事前感觉有用”和“事前感觉易用”作为网站使用者系统
Lin Lu 2000
***、中国电信和中国联通三大移动通讯运营商发放了使用外部变量。而和( )则认为信息系统质量是
4G 100M/S
牌照,移动网络传输速率将达到[2]。移动网络的速科技接受模型的外部变量,并提出信息系统质量是由信息质
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度提升,将会大大降低移动通讯的资费,与此同时,大屏幕移量、影响时间及系统取得能力个方面组成,并探讨了这个
动设备的价格也在不断下降,千元以下的大屏幕智能手机已方面对于使用者对网站接受度的影响。

经非常普遍。移动设备及移动通讯资费的下降,使得移动条计划行为理论
Ajzen 1985
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