员工满意度管理.ppt

文档介绍：员工满意度管理
满意的员工
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满意的员工有什么表现
效率
有创造性
团结
幸福
忠诚
主要内容
员工满意度的概念
员工满意度低的表现
员工满意度的结构
员工满意信息获得
员工满意度调查程序
员工满意度结果分析
员工满意度提升措施
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讨论:满意从哪里来?
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发现快乐中枢
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满意的来源
工作
工作环境
工作本身
工作结果
工作待遇
工作稳定
工作紧张度
家庭
家庭和谐
家庭生活质量
家庭结构
子女
老人
生活
环境
社会环境、安全
个人成长
健康状况
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人的需要
需要满足与否、满足的程度
比较
满意度产生