四种沟通风格.ppt

文档介绍：四种沟通风格
4种沟通风格的优缺点
猫头鹰
孔雀
无尾熊
老虎
团队沟通
优点
缺点
分析力强
做事有计划
完美主义
犹豫不决
行动力差
拖拉
替人着想
缺乏目标感
浪费时间
迁就
被动
目标感强
意志力强
果断
自信、自律
过于严肃
对人少同情心
功利心过强
在团队中有热情
虎头蛇尾
冲动
自我管理能力差
废话太多
4种沟通风格的关注点
猫头鹰
孔雀
无尾熊
老虎
结果
效率
细节
进程
关系
忠诚
创新
刺激
团队沟通
猫头鹰与老虎互补;
无尾熊与孔雀互补
哪两种沟通方式可以互补?
哪两种沟通方式最易起冲突?
老虎与无尾熊
团队沟通
你周围人员的性格特点是怎样的?
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我I
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团队沟通
与不同沟通风格的下属相处
猫头鹰
用事实说服
多鼓励
弥补他的弱点
孔雀
无尾熊
老虎
适当授权
适当控制感
给他舞台
公开表扬
谈话不应太严肃
给他目标感
除了工作外,也可谈其它事务
团队沟通
与不同沟通风格的上司相处
猫头鹰
耐心倾听
准备充分
鼓励
孔雀
无尾熊
老虎
开门见山
先讲效果
注意效率
多喝彩
有进取的事情
面部表情丰富
个人友谊
分享感受
团队沟通
谢谢大家!