文档介绍：大连高新园区广源热力员工心理救援〔 eap〕推行方案书
〔草案〕
郑彭凡
2021 年3月 27日
第一局部:工程背景和目标
一、工程背景
我企业作为园区直属国有集中供热企业,集供暖、供气及多种经营为一体,以雄厚的资
质实力及优秀、牢固的供热效力在广阔用户心目中成立了优秀的口碑形象, 自企业 2001 年成立以来,企业规模、从业人员及业务量张开迅速。
作为一家迅速成长型企业,企业在迅速张开的同时,内部也面对着新的挑战。迅速张开型企业在组织构架设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于“试水〞阶段,要经过不断的“适应性〞研究才能初步确定上述与每个员工都息息相关的问题。
新进企业员工主要的心理压力来自两方面:个人自我价值的实现与企业价值实现的般配落差〔面对新环境特别是新的人际关系所产生的各种不适应以及企业文化的陌生感〕所造成
的心理隔膜; 同时,对业绩成长的忧虑、对个人张开的迷惑和对企业张开走向的担忧所形成的不可以名状的心理压力。
关于以上员工的效力心态与效力技巧、自我压力与情绪管理、战胜职业疲备等还需要有如期的提升培训和追踪评估的过程。
除了这种企业迅速张开所造成的“外显〞心理压力外,还有一种潜藏的来自员工自己的
“内隐〞压力,诸如来自于员工婚姻、家庭和外处与当地文化差异而以致的挫败感和员工之
间的矛盾事
件等。
为了保持和提升员工心理健康度, 由企业为员工供应心理救援〔 eap〕效力, 并把它作为
制度化的福利措施;同时运用行为、认知等疗法对员工的不良行为进行改进,让员工在工作中发挥出最高效率;而在选择管理人员时,专心理学方法对候选人已具备的能力、张开潜力进行全面深入认识和精选,使企业能够正确用人和用最好的人,防范员工频频跳槽而带来的业绩下滑和招聘培训本钱的增添。
二、工程目标
本工程经过推行员工心理救援〔eap〕工程,张开出企业新的管理理念。即经由对员工心理上的人文关心,以及经过有效的管理层咨询和员工心理培训,全面地促使企业的张开,建
立优秀的工作气氛和健康的心理工作模式;使企业在节约招聘花销、节约培训开支、减少错误解聘、提升组织的公众形象、改进组织气氛、提升员工士气、改进生产管理等方面获益。
本工程将使同时获取:
. 成立企业关心员工的社会形象
. 协调员工间的工作关系
. 加强工作团队的协作精神
. 加强员工的企业归属感
第二局部:工程组建、内容及评估一、工程组建
〔一〕 eap 工程工作室
宣布组建 eap 工程工作室,工作室的性质应独立于企业其他部门之外,工作中重申其独立性,可与人力资源处亲密全作,供应其需要的与工作相关的职业心理报告。
〔二〕 eap 工作室工作原那么
、员工职业心理评估
工作室与人力资源处合作为企业员工进行职业性评估测试,此后出具的员工职业性心理
评估报告可为企业或企业领导选人用人供应参照依照,此报告为半公开性质,仅供企业领导及人力资源处调阅。
、员工个人心理咨询
工作室为员工供应的个人性质心理咨询和指导, 依照保密原那么,未经自己赞同不对外公
开,不作为任何参照依照, 供应咨询及指导的内容不公开, 但极个别情况除外。〔如存在明显
危害自己或单位、社会倾向的严重心理问题,工作室应依照心理咨询师守那么要求,向企业领