文档介绍：柳州五菱汽车工业有限公司制动器厂
问题解决
讲解人员:曾维敏
讲解时间:2012年12月15日
~2~
团结高效和谐
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目录
”
六步法
“
问题解决总结
. .
3 4
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团结高效和谐
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。
?
题
问
是
么
什
就是当前状态和客户满意之间的差距
,
所谓问题
•定义为现有的标准或期望与现状之间差异。
•
问题的概念
、
1
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团结高效和谐
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问题解决的基本原则
、
2
~5~
团结高效和谐
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”
:
”
六步法
识别根本原因
六步法
3.
-
“
“
step- step- step step- step- step-
问题解决
问题解决
、
3
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团结高效和谐
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”
六步法
“
问题解决
step-
、
3
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图片直观展示合格件与故障件
团结高效和谐
。
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动部件总成漏打锁紧螺母
”
六步法
“
2012年11月19日白班,股份东部总装C线反馈1台N107车型左前轮行驶过程中有刮
擦异响,经拆开前轮毂内盖后发现左前悬及制
问题解决
step-
、
与现状
明确标准
3
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决定行动
团结高效和谐
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?
致
不合格品控制程序
一
间及标识
料账致
明确断点时
”
,问题解决小组需要按照
六步法
“
原因发生地点
遏制工作表
一旦找到
step-
问题解决
、
原因发生地点
3
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难点
团结高效和谐
*5why识别根本原因
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钻快速
4
质量前
1.
判断过程稳定性
”
六步法
“
鱼刺骨图分析最有可能的直接原因
2.
step-
问题解决
、
3
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。
团结高效和谐
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