文档介绍：汽车站实习工作总结汽车站实习工作总结汽车站实习工作总结时间过得很快, 转眼三个月的实习时间已悄然过去, 从刚刚上岗到现在独立顶岗工作, 我学到的东西太多太多, 感受到科室团队的工作氛围,也是我自己之前从未感受和体会到的。还记得刚刚跟随师父学习的第一天, 师父手把手地教我学习基本的检票工作流程, 当时感觉是有点蒙, 只是按部就班的学习, 但是具体为什么这么操作, 自己确实搞不大懂。现在基本的检票工作流程已经熟练, 虽然还有做的不够到位的地方, 但相比之前, 自己已经初步胜任检票工作。从最初学习到独立顶岗,大概用了不到一周时间,对于领导信任和鼓励我能够胜任这份工作, 把自己学到的东西应用到实际工作中, 才真正能够检验我的能力。从参加工作以来的几个月里, 大大小小出现了这样那样的问题, 其实事后总结分析, 导致出现这些错误,, 大多数都是因为马虎, 不够细心而导致的。其实细细分析除了学习基本的业务知识外,我们所单纯从事的检票工作没有多大技术含量,但是有一点就是一定要细心和仔细,错误往往就出在我们马虎大意,心急疏忽,所以干一份工作很容易,但是干好一份工作也不简单。从我来到服务二科, 感受到同事身上综合能力都很强, 其实有一点让我很佩服,在2 号检票口的班车, 大多都是长线班车, 还有卧铺车次也比较多, 外地业户和驾驶员也很多, 出现问题往往也很多, 但当我们面对外地人说方言时, 在处理一些问题上就比较棘手, 他们都是很精明的, 这就要求我们要有处理问题的能力, 既能处理问题又能让业户心服口服,更加能够服众。还有就是必须要有一定的业务知识储备, 这些都是我身上所欠缺的。通过这三个月的学习,我觉得我应该总结的不是我学到了多少, 而是我还欠缺哪些, 在哪些方面我应该加强学习。我要学习基本的业务知识, 学习同事身上处理问题的综合能力, 学习科室团队的那种“比、学、赶、帮、超”的学习工作氛围, 这三个月看似很长, 其实我还要学习的东西还有很多, 我会始终心怀学习之心, 不断增强自