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商业银行操作风险管理指引
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操作风险定义——第一章第三条
内部程序
不完善 员工
操作风险
有问题 信息科技系统
法律风险
策略风险 外部事件
不包括
声誉风险
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风险管理体系具体形式——第二章第五条
建立与本行的业务性质、规模和复杂程度
相适应的操作风险管理体系，应至少包含
操作风 计量操
董事会 高级管 适当的 险管理 作风险
的监督 理层的 组织架 政策、 所需资
控制 职责 构 方法和 本的规