文档介绍：自媒体时代微信公众号公信力的消解与重构

该论文来源于网络，本站转载的论文均是优质论文，供学****和研究使用，文中立场与本网站无关，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除已转载的信息，如果需要分享，请保留本段说明。
　　摘要：随着互联网技术和自媒体平台的蓬勃发展，我国进入了信息高速传播的自媒体时代。微信公众号作为当今自媒体最受欢迎的形式之一，扩充了公众发布、获取和交流信息的方式与途径。在微信公众号被越来越频繁关注与使用时，它不可避免地产生了公众号乱象重生、公信力缺失等问题。本文从自媒体时代微信公众号公信力消解现象出发，列举了其公信力缺失的表现，并对出现这些现象的原因进行剖析，最后提出微信公众号公信力塑造的策略，以期促进以微信公众号为代表的自媒体行业健康有序地向前发展。
　　关键词：自媒体时代;微信公众号;公信力
　　中图分类号：G20 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2019）05-0048-04
　　自媒体时代的到來，人们的信息传递与接收也迎来了一个崭新的时代，不过正如一个硬币有正反两面一样，以微信公众号为代表的自媒体，一方面提供了人们沟通交流的新体验，另一方面微信公众平台也出现很多虚假信息蒙蔽大众。网络自媒体时代，微信公众号的公信力极度缺失，公众号需要重构自身公信力，给公众营造一个良好的沟通交流的平台。
　　本文以微信公众号这一自媒体平台为研究对象，探讨微信公众号在当下新新闻生态系统下公信力的消解与重构。文章旨在分析自媒体时代微信公众号公信力消解的现象、公信力消解的原因以及公信力重构的措施，期待公众能做到不传谣、不信谣;自媒体自身能做到及时反思;政府加强监管力度，各个环节通力合作，为自媒体健康发展构建良好的发展空间。
　　一、自媒体时代微信公众号公信力缺失的表现
　　微信公众号作为自媒体的形式之一，它的广泛普及也宣告着自媒体时代的到来。西方学界关于“自媒体”的概念，起源于新闻业的转型期，围绕着新闻业的转变以及如何更好地为公众生活所服务这一主旨展开。2003年7月，美国新闻学会媒体中心发布了由谢因·鲍曼和克里斯·威利斯撰写的全球首份自媒体报告《自媒体：受众如何行塑新闻和信息业的未来》。中心主任戴尔·帕斯金在为此报告所作的序言中认为，该报告可作为一个起步，以理解“普通大众正如何通过在全球范围实现知识连接的数字科技而获得赋权，从而能够以其自身的真相，提供并分享自己的新闻。[1]” 我国学者理解的自媒体多涵盖“参与式新闻”“公民新闻”等概念，信息一般具有公开兼私密的性质。现如今的中国社会，鉴于自媒体普遍缺乏监管，包括法律政策对自媒体平台的监管与市场制度对自媒体平台的监管，以至于自媒体平台在发展过程中出现种种失范现象，以微信公众号为例，公众号的发展良莠不齐、乱象重生，公信力极度缺失。
　　（一）传播主体行为失范
　　网络自媒体时代，传播者在信息的汪洋大海中选择个人青睐的信息进行传播，由于自媒体平台“把关人”的缺失，传播者为了金钱、流量、关注度等往往会选择带有“标签化”的信息来吸取眼球、博取关注度。“标签化”是指人们自发地将某些人、某些事归为一类，而不将其视为独立个体对待。在归类过程中，他们往往根据不完全的或错误的信息概括，而不关注所发生事件的具体情节[2]。微信公众号上发布的信息被传播者绝大部分的标签化，因为这样可以最大限度的博取读者眼球。传播者行为失范还表现在：对信息进行虚假宣传，传播者以宣传自己为目的，博取受众眼球，以获得点赞、打赏、转发等;对公众隐私进行任意窃取与不正当收集，贩卖信息获取利益等;对公众号内容进行任意转发，缺乏原创能力与知识产权意识。
　　（二）传播内容乱象失范
　　微信公众号运营成功与否，很大程度上都是靠内容来吸引受众，但是很多自媒体运营者自以为满足用户低级趣味，只要收视率与点击率高就是运营成功的表现。例如，当下标题党盛行，它们靠的就是以噱头来哗众取宠，以此来吸引读者点击与浏览，实际上内容完全无营养可言，甚至部分内容还会严重危害未成年人的健康成长。自媒体时代，人们可以随时随地发布与分享信息，与之而来的是传播内容鱼龙混杂、模式化、同质化现象严重。2017年1月1日至20日，腾讯就发起了“爸妈朋友圈谣言征集”活动，涉及食品安全、生活百科、养生保健、虚假政策、医疗健康、母婴育儿、时事新闻、心灵鸡汤等领域[3]。可见当下微信公众号虚假信息、谣言等泛滥成灾。微信公众号抄袭现象十分严重，当下流行一句话，“1人原创、99人抄袭”，互联网拥有海量的信息，投机取巧之人可以随意复制粘贴，由此也带来微信公众号上的内容同质化现