文档介绍：医院十项便民惠民措施实施的方案
医院十项便民惠民措施实施的方案
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医院十项便民惠民措施实施的方案
- 让每一个人同等地提高自我
医院十项便民惠民举措实行方案
为进一步优化我院医疗服务流程、提高医疗服务质量、改良老百姓就医的感觉，让人民民众感觉到医药卫生体系改革的收效，我院推出十项便民惠民举措。为保证十项便民惠民举措的顺利推行和获得实效，特拟订本实行方案。
一、指导思想及整体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻落实科学发展观，牢牢环绕缓解民众看病难、看病贵问题，经过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药花费，令人民民众在看病就医方面得
到更多的便利和优惠，真实享遇到 “服务好、质量好、医德好、民众满意”的医疗服务；使公立医院改革进一步深入，公益性获得进一步表现。
二、详细举措
（一）推行“无假日医院” 。双休日及节假日坐诊比率要达到 50%以上，保证双休日及节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员，
保证双休日及节假日门诊的患者能实时检查，一般的影像、 B 超检查能在当天达成；保障双休日及节假日时期医院的后勤服务。
（二）优化医院门急诊环境和流程。合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、对急危重症患者推行“先诊断，后结算”模式、创立无烟医院，有计划、有要点地推动各项改良医疗服务举措，提高医疗服务水平。
（三）缩短就医等待时间。门诊挂号等待时间不超出 5 分钟，交费、取药等待时间均不超出 5 分钟。详细举措包含：合理利用医疗资源，优化门诊布局构造，改良门诊设备和条件；动向测算就诊流量，认识患者就诊
规律，依据就诊病人数目的峰谷，展开错峰服务和分时段诊断，简化就医手续；
（五）实现新农合即时结报。实现医院管理信息系统与各县级新农
合平台无缝对接，新农合住院花费即时结报，实现参合农民“当天出院，当天赔偿”。
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（六）展开专家名医下基层。做好对口增援工作，经过展开“创先争优——党员下基层送健康” 、“名医下基层，为民送健康”等活动。
（七）全面实行优良护理服务。优良护理服务分别覆盖两个病房；
经过为患者供应与其病情及生活自理能力相适应的护理，完美陪检、转运、供应服务等，逐渐解决由家眷或家眷自聘护工肩负生活护理及有关工作的问题；增添临床护士数目，病房本质住院病人数与病房护士数的比率须≥
，急诊科、重症医学科、手术室、儿科、消毒供应中心等部门按卫生部
有关规定装备护士；增强探陪人员管理，落实优良护理工作举措，做到“二个减少”（减少陪护、减少无序探视），为患者创立一个舒坦、寂静的疗养环境。
（八）控制医药花费。推行临床路径管理试点，经过规范医疗行为控制医药花费，在卫生部印发的临床路径管理病种中尽可能多的选择病种
展开临床路径管理；推行同级医院之间查验结果及影像资料互认；展开按病种付费管理试点，在国家宣布的 104 个病种