文档介绍：物业客服工作心得5篇
物业客服工作心得5篇
物业客服工作心得5篇
物业客服工作心得 5 篇
物业管理行业是新兴行业 , 该行业属于萌发阶段 , 所以很多条文规定都不够成熟和规范 , 但物业管理行业的市场潜力和发展空间很大 . 下面给大家分享一些关于物业客服工作总结 , 方便大家学习 .
物业客服工作总结 1
在时间的流程中 , 我常常审视自己的脚印 , 自 20__年 4 月中旬有幸加入到 __物业公司 , 作为财务室的一员 , 当然 ,__ 物业公司的财务工作还要代售电及收取物业
费, 然而 , 通往这扇大门的道路是条坎坷之道 , 遇到挫折摔倒是常有的事 , 但在摔倒以后 , 稍有理智的人 , 都会从失败中总结出一个正确的论断 , 就会重新踏上征途 , 继
续去走一条有意义的人生之路 , 而且会比之前走得更快更稳 . 在此感谢给我理智的人们 , 正是因为你们给我勇气 , 使我在遭受了挫折以后 , 总会得到一个明白 , 正是这个明白给了我经验 , 给了我智慧 , 给了我百折不回的意志 .
出纳的岗位工作职责权限主要是 : 负责现金 . 支票 . 发票的保管工作 , 要做到收有记录 , 支有签字 ; 对现金收 . 支的原始凭证认真稽核 ; 根据原始凭证 , 记好现金和银行帐 , 做到记录及时 . 准确 . 整洁 . 无误 . 并按日核对库存现金 , 日清月结 ; 严格遵守现金管理制度 , 库存现金不得超过定额 , 不坐支 , 不挪用 , 不得用白条抵顶库存现金; 负责到银行办理经费领取手续 , 支付和结算工作 ; 收付现金双方必须当面点清 , 防止发生差错等重要任务 .
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作 , 一两个字便可以将其说完 , 其实看似
无足轻重 , 事实就马虎不得 . 要做好出纳工作绝不可以用〝轻松〞来形容 , 出纳工
作绝非〝雕虫小技〞 , 更不是可有可无的一个无足轻重的岗位 , 出纳工作是财务工
作中不可缺少的一个部分 , 它是经济工作的牵导线 , 这个财务关把不好 , 将给企事
业单位造成不可估量的经济损失 . 因此 , 它要求会计人员要有全面精通的业务水平 ,
熟练高超的业务技能 , 严谨细致的工作作风 . 显然 , 财务者必须做到三心而不能两意, 耐心 . 细心 . 专心者不自欺 , 才是成大器干大事的根本 . 财务工作不仅责任重大 , 而且有不少学问和技术技能 , 需要好好学习才能掌握 .
然而 , 有些人有些事有些物不是如人所愿的 , 就像天空不会永远都是晴天 , 天气
预报有时也会估算错误 , 下雨了 , 没有雨具 , 你就只能是个落汤鸡 . 此时 , 必须要把心态调整好重新上路 , 绝不允许在通往成功之路被淋感冒 . 事实上有时候付出了 , 机遇来了 , 真的未必会有回报 , 因为机遇不是获得成功的根本原因 , 锲而不舍的追求才是成功最重要的条件 . 所以 , 对人对事对物一定要问心无愧 , 对得起自己 , 做好自己的本职工作才是基础 , 只有追求了珍惜了才不会后悔 . 只有锲而不舍的追求目标, 成功终有一天会找上你的 .
我是初次接触物业管理工作 ,