文档介绍：超市收银领班工作总结个人工作总结 3 个月来, 在领导的正确指导下, 在师父和同事们的积极支持和大力帮助下, 我能够严格要求自己,较好的履行一名收银员的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。一、在收银工作中学作为一名收银员, 只有自己的业务水平高了, 才能赢得同事们的支持。虽然我在公司实际不长,但是我一直不断的学习前辈们努力工作,但这些成绩还是不够的, 随着公司的发展, 对我们收银员的工作提出了新的要求, 我也会不断的努力学习前辈们的工作精神, 与公司共同发展进步。(1) 、专业能力作为一个收银员, 你必须掌握一定的专业知识和专业能力, 随着你的管理职位的不断提升, 专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的员工, 个人的专业能力将非常的重要。专业能力的来源无非是两个方面: 1 是从书本中来, 2 是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的员工,你的同事。“不耻下问”是每一个员工所应具备的态度。(2) 、沟通能力所谓沟通, 是指疏通彼此的意见。和客户的沟通和处理和回答客户一些咨询和问题,适时的向客户推荐一些他可能需要的产品。(3) 、学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习, 一是实践学习, 两者应交替进行。你只有不停的学习, 你才能更好的、更快的进步, 才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们, 要完全主动的去学习, 视学习为一种习惯, 为生活的一种常态。学习应该是广泛的, 专业的, 管理的, 经营的, 生活的, 休闲的, 各种各样, 都是一种学习。未来人与人之间的竞争, 不是你过去的能力怎样, 现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。(4) 、职业道德但丁有一句话: 智慧的缺陷可以用道德弥补, 但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人, 不管是领导, 还是员工, 职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言, 健康、财富、地位、爱情等都很重要, 但健康是“1”, 其他的都是“0”, 只要“1”( 健康) 的存在,