文档介绍：物业公司内部管理制度
物业公司内部管理制度
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物业公司内部管理制度
物业公司内部管理制度
序言
为增强公司正规化管理，增强对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特拟定本《内部规章制度》，各部门员工应依据本部门工作分工，增强对本制度的学****和领悟，仔细执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实行。
本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及有关管理制度，拥有同样的效劳，各职能部门、管理处应依照本制度对所属员工加以管理和核查，违犯本规章制度将在公司核查中予以相应处分。
不尽之处，公司将合时予以增补。
本规章制度从下发 xx 执行。
签发人：
____年__月__
日
第一部分 岗位职责
公司总经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的目标、政策。
2、率领全体员工对物业辖区推行全方向管理，保证物业完满状态，提升使用效益。
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3、注意经济效益，精心理财，开源节流，知足业主需求。
4、抓好精神文明建设，保护业主合法权益，建立优秀的公司形
象。
5、制定和完美公司各项规章制度，成立优秀的工作次序。
6、制定年度工作计划，明确目标、任务，敦促所属部门执行岗位职责，坚持年关核查。
7、重视人材，合理使用干部，依照 xx、勤、能、绩按期进行考
核。
8、调换各方踊跃要素，共同管好物业。按期向总公司报告工作
及经营进出状况，以各样方式听取业主和使用人的建议、 建议和要求，并实时答复，仔细解决。
9、关怀员工生活，努力提升员工薪资福利，改良工作条件。
常常与上司公司和政府有关部门交流，理顺关系，创建优秀的外面环境。
公司副总经理岗位职责
1、在总经理领导下，辅助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设备维修、保养计划的制定和落实工作。率领
全体员工对物业辖区推行全方向管理， 保证物业完满状态， 提升使用
效益。
3、制定和完美公司各项规章制度，成立优秀的工作次序。
4、制定年度工作计划，明确目标、任务，敦促所属部门执行岗位职责，坚持年关核查。
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物业公司内部管理制度
5、调换各方踊跃要素、共同管好物业。按期向总经理报告分管
理工作状况，以各样方式听取业主和使用的建议、建议和要求，并实时答复、仔细解决。
6、关怀员工生活，努力提升员工薪资福利，改良工作条件。
7、经济与上司公司和政府有关部门顺关系，创建优秀的外面环
境。
职能部门经理岗位职责
1、在公司总经理室的领导下，全面实行本部门的各项工作。
2、负责拟定本部门的工作计划，组织各项工作的展开。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责拟定本部门员工的业务培训计划， 按期展开员工培训。
5、负责指导、监察、检查本部门各项工作，按期对本部门员工进行核查。
管理处主任岗位职责
在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项目标、政策，全面负责负责管理处的平时事务和管理工作。
1、成立、健全各项规章制度， 检查敦促岗位责任制的执行状况，不停提升服务质量，落实赏罚制度；
2、安排和调整本部门人员工作，负责拟定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各样通知、公文；
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3、负责传达公司文件、通知及会议精神；
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4、检查监察本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作状况并进行核查，按《员工手册》的要求抓好管理；
5、熟****国家有关法例和物业管理规定，掌握各业主状况，检查敦促各责任区管理的实质操作；
6、随时掌握租金、管理费、水电费等缴纳状况，实时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，精益求精服务质
量；
7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持平时和按期工