文档介绍：银行上半年总结精选
银行上半年总结精选
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银行上半年总结精选
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上半年，我支行按照总行和 XX支行工作部署，认真贯彻全行“XXXX、
XXXX、XXXX”工作方针，全力配合点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理， 齐心协力抓好工作落实， 确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成状况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速， 加大了金融业经营发展的难度。 在大气候不利的环境下，我支行上下同心， 全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行 ;
公司类指标增长显著。 6 月末，对公存款余额为 XXX亿元，较年初新增 XXXX亿元，增长幅度和实际增长量都排在 XXX支行所辖点前列。对公存款日均增加 XXXX，列 XXX支行区所有点第 X 位，新开对公账
户 XX户。授信业务透过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，
我支行共收回个人贷款 XXX万元，避免因利率波动产生的风险， 并且对 XXXXX进行了。四级不良贷款收回 XXXX万元，整体质态有必须好转。
个金类指标较好完成年度计划。五月份数据， 14 项可比指标中，XXX项超过 XX分， 5 项得到满分。储蓄存款余额 XX亿元，较年初增加 XXXX万元，列 XX支行所属点第 3 名，代发工资客户新增数 XXX; 银行卡有效消费额 XXX;新增特约商户数 XXX;电子银行柜面替代率
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XXX;个人银有效新增客户数小 XXXX。
二、上半年主要工作回顾
坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作用心性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立 XXXX支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工， 在获取支行营销奖励的同时， XXX 支行增加额外奖励 ; 二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上
级下发文件都由专人先进行理解梳理， 将提炼好的重点要点交由职工学****对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
坚持以客户为导向， 梳理自身业务结构， 以产品营销和个性化服务
为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。 XXX 支行拥有对公客户 XXX余户，数量排全区点第二， 公司客户存款更是占了存款总量的 77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法 ;
一是建立起自己的客户分级营销制度， 在开拓新客户的同时， 应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量 100 万-500 万，500 万-1000万， 1000 万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层
营销 ; 二是进一步完善存款客户的监测制度， 锁定日均余额在 XXXX万元以上存款客户， 加以重点监测， 增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略 ; 三是增加对公服务柜员，目前我支行安排
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X 名对公非现金柜员， X 个现金对公优先窗口，满足每日对公超多业
务; 四是利用现代化信息手段，利用络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
落实总行和 XXX支行工作精神， 大力推进扁平化工作。 营业点扁平化是现代银行结构趋势， 扁平化后能够实现 3 层集约化管理模式， 大大降低点非经营压力， 能够释放基层点人力资源， 能够激发出点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料， 第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想， 用心参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段， 虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶