文档介绍：员工星级累计奖励制度
部门：营运中心 编号： OC-员工星级累计奖励 -[2011]014 生效日期：
主题
员工星级累计奖励制度（营运中心）
制度类别
规章制度
修
次
第
订
编制目的
为建立公正、合理的员工奖励制度，以利于调动员工的工作积极性。
涉及表格
涉及附件
适用范围
营运中心
执行人
营运中心
编制人
李宜格
审核人
吴婷
批准人
吴坚
目
录
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第一节 评选条件
1．参加星级评定员工的基本资格
凡参加星级评定的员工必须首先符合以下标准要求：
热爱本职工作，有敬业奉献精神；
服务周到热情，主动为顾客或工作合作伙伴排忧解难；
工作中从不计较个人得失，任劳任怨，一贯积极肯干；
遵章守纪，当月出勤率 100％；
积极参加管理，保质保量完成上级交办的工作，当月无责任事故。
2．获得星级的标准
凡符合以下任意一条标准的行为，均可累计星级：
书面表扬：
①每收到一次一般表扬信 ( 包括顾客表扬信、内部表扬信等 ) ，可累计一颗星；②每收到一次特殊表扬信 ( 包括顾客表扬信、内部表扬信等 ) ，或一次营运中心通报表扬，
可累计两颗星；
参加活动：
在营运中心组织的一项活动中表现突出， 取得优秀成绩或组织工作受到表扬， 可累计一颗星；
合理化建议：
①提出合理化建议被采纳，且创造价值在 1000元 -5000 元内的，可累计一颗星；②提出合理化建议被采纳，且创造价值在 5000元 -10000 元内的，可累计两颗星；③提出合理化建议被采纳，且创造价值在 10000元以上的，可累计三颗星；
工作创新：
①进行工作创新，且创造价值在 500元-1000 元内的，可累计一颗星；②进行工作创新，且创造价值在 1000元 -5000 元内的，可累计两颗星；③进行工作创新，且创造价值在 5000元以上的，可累计三颗星；
拾金不昧：
①拾金不昧在 1000-5000元（含）内的，可累计一颗星；
②拾金不昧在 5000元～ 10000元（含）内的，可累计两颗星；
③拾金不昧在 10000元以上的，可累计三颗星；
投稿：①向内部刊物投稿，每刊登一篇文章，可累计一星；
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②向专业期刊投稿，取材正面，每刊登一篇文章，可累计两星；
每月获得模范员工奖和礼貌奖的员工可累计两颗星；
为提高企业声誉作出贡献的其他行为，由公司酌情给予星级；
值台员每个就餐时间的看翻台数超出规定 6张可以累计一颗星。
3．确定星级累计规则
各项符合评星标准的行为均进行累计计算；
一项行为只能作为一项评星依据，不可重复计算；
同一员工可以在不同行为方面获得不同星级。