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《组织行为学》课程心得 
《组织行为学》课程心得
《组织行为学》是一门以提高组织绩效为目的，让天下彩。探讨个体，群体以及组织系统
对组织内部行为影响的学科。2014年9月20日，我有幸的作为武大emba2014级一班的一
名学员，聆听了来自北京航空科天大学程志超教授为期四天的授课，深有感触。
通过本课程的学****使我全面深入地理解到组织行为学是以行为学为基础，与心理学、社
会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。其应用性是在应用理论科学原理的基
础上，探索和揭示组织中人的心理与行为的规律性，在掌握这些规律后进一步研究评价和
分析人的心理和行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体方法和措施。从而
提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
学****好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组
织预期目标和提高组织成员个人的满意度，提高组织的工作绩效。
市场经济的重要特征就是充满竞争，而竞争归根到底是人的竞争，是人的素质的竞争，也
是人的心理活动和行为的竞争。现代企业管理的特点是‘以人为中心’的管理，随着社会
文明的发展进步，人的作用显得日益重要，如果一个企业的员工素质不高或者积极性没有
调动起来，那么这个企业的资金、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。通过这
次学****我想结合我所处的工程建设这个行业，谈谈我个人对个体行为、群体行为和组织行
为的一些感悟。第一：在工程项目中的个体行为管理个体行为研究的主要对象包括个人简
历、个性、能力、价值观和态度等。简历在员工入职时都需要填写，一般而言，年龄越大，
任职时间越长，则其工作稳定性相对要强些。个性是个体所有的反应方式和其他人交往方
式的总和，作为项目的管理者应该尽量使每个员工的个性与其工作要求相匹配，以形成较
高的满意度和较低的流动性。能力的研究是为了使个体能力与其从事的工作相匹配；例如，
项目协调人员就需要有较强的语言表达能力和沟通能力。价值观是一个企业的基本信念，
作为工程项目的管理者需要了解员工的价值观，尽量使个体的价值观和组织的价值观相一
致，在安排人员及其任务时，不仅要考虑到个体的工作能力、经验和动机，也要兼顾其价
值观，使其个人积极的态度投入工作中。第二：工程项目的群体行为管理归根到底是对人
的管理。如果成员善于社交和沟通、独立性强、则对群体的产生率和凝聚力的提高有积极
的影响。不同的工程建设项目有不同的组织结构，相似的项目也可以采取不同的的组织结
构，企业的文化和规章制度对其群体行为影响不同，一般来说，规章制度越健全，群体及
其成员的行为越一致，管理效率也越高。另外组织的绩效评估和奖酬体系越具体，则群体
成员的工作效率越高。当然群体领导也必须具备进取心、正直与诚实、智慧以及与工作相
关的知识和正确处