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试题正文 
请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 
一、 单选题（每题2分） 
1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ C
A、客户可能选择了其他账户进入系统       B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上         D、中毒的可能性最大  
2、下面哪一项参数，及CPU的性能无关？ C
A． FSB           B．Cashe         C．TDP        D．HT（Hyper-Threading） 
3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？ D
A、电话线路故障                        B、电脑网卡故障 
C、ADSL Moden故障                      D、用户名或密码错误  
4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： C
A. 5V、12V、、0V                    B. 12V、5V、、0V C. 5V、、12V、0V                 D. 12V、、5V、0V  
5、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是：
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B 
A、两个内存的平均工作频率733            B、667 
C、800                                   D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 
6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张„„”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果：  A  
A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； 
B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； 
D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。  
7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：   B
A、打印机内加热组件损坏                B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好            D、纸张质地不均匀  
8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：   B
A、荧光灯                              B、LED灯 C、白炽灯                              D、红外线  
9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？  B
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A、253             B、254           C、255           D、256  
10、某笔记本在按Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：B 
A、键盘进水                            B、快捷键驱动未安装 
C、键盘自身故障                        D、笔记本键盘相关设置问题
11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机： C
 A、喷墨打印机                          B、油印机  C、针式打印机                          D、激光打印机  
12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是：  B
A、多余的空间会单独闲置出来重新创建    B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制                 D、以上答案都不对  
13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址，以下访问规则正确的是：  A
A．登陆名:登陆密码@登陆地址            B．登陆地址@登陆名:登陆密码 C．ftp:\\登陆名:登陆密码@登陆地址            D．ftp:\\登陆地址@登陆名:登陆密码  
14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的Vlan网络中，我们需要做什么才能保证及其正常通讯？
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 C 
A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器； B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址； 
C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由； D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。  