淘宝网的传播营销策略.doc

文档介绍：淘宝网的传播营销策略
【摘 要】对淘宝网的传播营销策略，笔者将其总结为一种“虚 拟式的体验营销传播策略” ，并按照消费者在电子商务平台上的购 买过程，将其分为 3 个部分来研究，分别是：消费前，消费中和消 费后。淘宝网在购物的全过程中，都将体验式营销传播策略融入其 中，一切以消费者的体验为标准，不断改善自己的服务。
【关键词】淘宝网；易趣网；传播策略；营销策略
近年来随着电子商务地不断发展，网络购物渐渐走进人们的生 活，且表现出非常强劲的增长势头，仅 2012年 11月 11日一天， 淘宝网的交易额就达到了 191 亿元人民币，堪称中国电子商务史上 的一大奇迹。笔者本文借淘宝网为例，研究网络购物的虚拟式体验 营销传播策略，来解释是什么让电子商务受到消费者如此欢迎和追 捧、其最大的优势是什么。
各大电子商务平台上提供的网络购物根据交易对象的不同，可以
分为三种模式：企业对企业的 b2b模式(busi ness to bus in ess )、
企业对消费者的 b2c 模式( business to customer )和消费者对消 费者的 c2c 模式( customer to customer )。
淘宝网起初是一个 c2c 网站，但最近这几年也开始有大型的企业 进驻淘宝网，建立自己的旗舰店， 尤其是淘宝重点打造的天猫商城， 开始向 b2c 模式转变。但是无论是从交易额，还是从交易对象的数 量上，淘宝上目前还是一个典型的 c2c 模式的交易网站，即个人与 个人之间通过网络进行交易的电子商务平台。目前，国内比较有名