文档介绍：: .
（招聘面试）招聘与面试 : .
选拔和培养合适的招聘者：
1、招聘者应具备的条件
1）良好的行为举止和待人接物方式
2）冷静、客观的分析判断能力
3）必要的面试技术和心理学基础
4）很强的沟通能力
5）公开、公正，敢于坚持自己的原则
6）体现额外价值
7）建立和保持自己的社交网络
2、招聘者应具备的技术
1）设计招聘环境的技术
2）设计面试问题的技术
3）策略性谈话技术
4）观察的技术（体态语言****惯动作）
5）引导谈话的技术
6）控制面试进程的技术
7）熟悉关联的人员测评技术
“三维”评估体系：
1、组织环境
2、岗位要求（岗位胜任力模型）
3、个体特征
1）能力（业务知识、专业技能、管理技能） : .
2）动力（价值取向、领导动机、兴趣偏好、生活需求）
3）人格（自我概念、情绪控制、行为风格）
“五步”甄选体系：
1、资料评价（简历分析、申请表分析、电话访谈分析、文凭验证、笔迹分析）
2、专家测试（笔试＜自己建立题库、请专家出题＞、心理测试＜智力测试、个
性测试、特殊能力测试＞）
3、面谈测试（基于行为事件的结构化面试法）
4、情景模拟（公文处理、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏）
5、背景调查（主要针对重要岗位）
行为事件面试法：
岗位分析（1、职责和能力素质要求；2、访谈现职人员或直接上级，取得关
键事件）→评价维度→问题设计
问题设计：
1、请描述壹次于你过去的工作经历当中------的经历。
2、请给我们举壹例，说明壹下……。
3、请告诉我们你的壹次有关------的经历。
4、请描述壹件你感到印象最深刻的关于------的事情。
5、请告诉我你最------的壹次经历。