文档介绍：安装失败,提示安装遇到错误怎么办? 的强大功能,作为 PS 爱好者哪能禁得住诱惑。昨天在安装时同样我也遇到这种问题。按照错误提示,卸载了之前的 Photoshop 、重启了电脑、关掉了杀毒软件和防火墙重新安装还是在安装到 2% 的时候跳出来上图的错误提示。随后我将 Photoshop CS6 安装遇到错误方法拿来死马当活马医结果反而成功安装了,接下来的内容将介绍这个解决办法, 此法同样适用于 Photoshop CS3/CS4/CS5/CS6 。为什么会安装失败? 这是因为 Adobe 系列软件如果想升级, 先要卸载原来的软件, 通过普通的卸载是卸载不完全的,不能安装新版本,需要使用 Adobe Creative Suite Cleaner Tool 将 Adob e 残余文件完全删除才可以安装新版本的 Adobe 系列软件。找到原因后就能对症下药了,也就是说首先得下载 Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool 工具,点击下方的下载按钮即可下载! Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool 工具下载 ./file/a368766afab796745142e0ca8993cbf5? xcode=adc65c282475f81740111ff73b816895b789dd0a563f8d50&fid=302136469 7-250528-3907509332&time=1385479356&sign=FDTAXER-5511e5e8f edcff06b081203-DtaiJnKli0vf2E3e4RQ%2FJ8cUXro%3D&to=cb&fm=Q,B,U,nc&exp ires=1385479956&rt=sh&r=263687676&logid=1806700658&sh=1&vuk=120826 3885&fn=&wshc_tag=0&wsiphost=ipdbm Adobe Creative Suite Cleaner Tool 专用于辅助卸载 Adobe CS3 、 CS4 、 CS5 、、 CS6 系列产品及 Adobe Flash Player ,介绍一下简单的卸载教程,卸载完后再重新安装就能成功了! 1 、准备将以前版本的 Photosho p 软件卸载, 关闭所有的 Adob e 软件,将 Adobe Creative Suite Cleaner Tool 下载到本地。 2 、选择程序语言解压下载的工具, 找到卸载工具的主程序: , Windows 7 及以上右键单击以管理员权限运行,输入 e ,并按