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在亚马逊的企业文化中，他们期待团队中的每个人都是优秀的领导者 (Leader)。因此，亚
马逊的14条领导力准则是其企业文化的核心内容（ 14LeadershipPrinciplesofAmazon ）。
公司总体理念
CustomerObsession
Frugality
BiasforAction
01
CustomerObsession
“CustomerObsession ”即顾客至上。亚马逊的任何行动都以顾客需要为前提，以客户的
需求和服务为中心。有意思的是，为了充分了解顾客，每隔2年，每一位员工（包括CEO贝佐斯自己）都要花2天时间担任客户服务代表。
02
Frugality
节俭堪称亚马逊最具特色的企业文化 （业界有的人将之称为 “小气”）。亚马逊CEO杰夫·贝
佐斯曾在股东大会表示，“已经拆下了公司所有自动售货机中的灯泡”，尽管这项举措每年只能节省数万美元。亚马逊尽量不在与客户无关的地方花钱。比如，在人员数量、预算规模或固定开支方面，没有额外的投入。
03
BiasforAction
速度对业务发展至关重要，所以亚马逊崇尚行动，因此不需要进行过度推敲。当然，他们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。
团队精神
InventandSimplify
HireandDeveloptheBest
InsistontheHighestStandards
04
InventandSimplify
就是要求员工创新并始终寻求使工作简化的方法，这就需要他们不停了解外界动态，四处寻找新的创意.
05
HireandDeveloptheBest
任用和擢升人才。一个优秀的 Leader 往往通过招聘和晋升来提升整个团队的绩效
(performance) 。一个优秀的 Leader，往往能够培养出无数的 leaders, 并且很严肃认真地指导
这些后晋之辈。
06
InsistontheHighestStandards
便是以最高标准要求团队，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。一个具有领导力的人，会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。
面对决策
AreRight,ALot
ThinkBig
HaveBackbone;DisagreeandCommit
07
ThinkBig
亚马逊要求领导者面对决策时要"ThinkBig"，即有远见。局限性思考只能带来局限性的结果，合格的领导者应具备不同角度考虑问题。
08
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4
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DisagreeandCommit
他们在不能苟同的决策面前要"DisagreeandCommit"，即坚持自己，勇敢质疑。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协，尽管不受欢迎或是多数人不能理解，可还是要坚持下去。
09
AreRight
当然更要要求大多数的最终决策"AreRight"，这就要求领导者具备卓越的业务判断能力和敏锐的直觉。
自我要求
Ownership
LearnandBeCurious
EarnTrust
010
Ownership
即主人翁精神，“这不是我的工作。”在亚马逊，绝不认同这样的说法。
011
LearnandBeCurious
就是希望大家保持对各种可能性的好奇并付于行动加以探索。
012