文档介绍：.
GE的领导力培训
刘亦飞
1 GE公司简况及其领导力
GE 公司简况
美国通用电气公司（GE的前身是由大发明家托马斯•爱迪生于 1878 年创立的爱迪生电气公司，它是道琼斯工业指数自 1896 年创立至今仍然在榜的唯一一家企业。它拥有遍布全球 100 多个国家的 6 大业务集团，全球员工约为万。 2007年收入达1720亿美元，而利润达225亿美元。GE的6大战略业务集团分别为基础设施集团、工业集团、商业金融集团、消费者金融集团、医疗集团及NBC环球。
GE 价值观及领导力
GE基本行动准则是想象、解决、营造和领先。 “想象”意指将想象化为实际行动，为客户、大众和社区工作； “解决”意指协助解决世界上一些最棘手的问题； “营造” 意指推崇业绩文化，拓展市场，培养人才，为股东创造价值； “领先”意指唯才是用，以学****进取、兼容并蓄、求新求变的精神保持企业领先。
GE价值观是好奇求知、积极热忱、善用资源、勇于负责、
团队协作、恪守承诺、开放大度、激励奋发。
GE新任CEO杰夫•伊梅尔特明确提出“增长是 GE发展的源动力”。为实现增长，GE要关注客户、改革、科技、商业、全球
化和行业先驱。为实现这六大要素， GE提出众多管理工具。如
下图:
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新产品的引入绿色创想
图1: GE的增长环
增长型领导特质正是在这一背景下对 GE 领导人员的要求， GE 增长型领导特质包括，关注外部、思维清晰者、想象力、包容性和专精。关注外部指以市场用语定义成功；思维清晰者指将战略简化为具体行动；想象力指敢于在人员和想法方面冒险；包容性指鼓舞团队培养忠诚和奉献精神；专精指以源于渊博的专业领域技能的信心推动变革。
2 GE公司的领导力发展层级培训体系
克劳顿村
GE克劳顿村是GE领导力发展的核心。克劳顿村的使命在于创造、确认和传播企业知识以帮助 GE的业务增长和全球竞争力。克劳顿村的工作内容首先是教育员工和客户，主要重点在于领导力、变革、六西格玛及其他举措，沟通和加强员工对 GE及GE文化的承诺。其次是通过最佳实践的分享，成为 GE内部的桥梁为
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不同地区、不同业务和不同职能的员工搭建沟通的平台。最后是遵循“以客为先”的理念改善与战略客户及其他重要机构的关系。
GE前任CEO杰克•韦尔奇在其自传中将克劳顿村称为 GE最重要的工厂以及新思想的传播者。克劳顿村曾经是 GE早期管理
变革的策源地。1950年前后，CEO拉尔夫•科迪纳利用克劳顿村将他的分权思想灌输到所有等级中去。数以千计的 GE管理人员
被教导要控制他们自己的业务经营，要对盈利和亏损负责。后来克劳顿村主要承担职业培训，但在杰克•韦尔奇看来，克劳顿村应该是一个在交互式的开放环境中传播思想的地方，可以成为打破等级制度